Dos años después de nuestro primer estudio sobre Twitter y TV queríamos hacer una segunda ronda para ver la evolución y entender mejor lo que influye en la experiencia del usuario, así como el valor añadido que tiene para las cadenas de televisión y para los anunciantes que toman parte en la conversación.
El 74% de los espectadores* de TV españoles utiliza Internet (no sólo Twitter) mientras ve la televisión
El uso de Twitter y la televisión están estrechamente relacionados
Entre los usuarios españoles, el porcentaje de ellos que utiliza Twitter mientras ve la televisión está aumentando: a día de hoy, un 89% de ellos lo hace de forma regular, frente al 70% que lo hacía en 2014.
La experiencia #TVaumentada con Twitter es exclusiva, participativa y emocional
Analizando las razones que motivan la experiencia de los usuarios, su psicología y estado de ánimo cuando utilizan Twitter como segunda pantalla delante de la televisión, estas giran en torno a tres ejes principales:
#Emociones
#Exclusividad
#Participación
Twitter permite a los canales de TV capturar la atención de los espectadores y hacerles descubrir programas
Twitter también permite a los canales de TV generar fidelidad y mantener la atención de los espectadores
La exposición a estímulos de marca en televisión genera reacciones en Twitter
Twitter aumenta fuertemente el impacto de las campañas de TV
Todos los indicadores de imagen testados en el estudio han experimentado fuertes incrementos positivos entre la gente que ha visto la campaña tanto en TV como en Twitter.
Aquí podemos ver algunos de esos indicadores:
Observando más en profundidad, el impacto también es muy fuerte, tanto en el deseo de saber más sobre la marca como sobre la consideración de compra de esa marca.
En el estudio hemos analizado tres campañas que fueron difundidas en televisión y en Twitter. Por supuesto, no podemos considerar que tres marcas son representativas de todas las marcas publicitarias en TVxTwitter. Hemos elegido tres marcas que conocen, entienden y utilizan Twitter correctamente. Por tanto, podemos decir que este es el tipo de resultados que podemos obtener cuando se usa bien Twitter como complemento a la TV. La segmentación se ha hecho en el reconocimiento de anuncios: sin TV sin Twitter' contra. 'Solo TV vs.' TV y Twitter '.
Metodología: Estudio realizado en colaboración con @iligo_research en enero de 2017. Una parte cuantitativa con 1.200 usuarios mensuales de Twitter en España, representativa en edad, sexo y frecuencia de uso. Una parte etnográfica con 10 usuarios de Twitter en España, equipados con monitorizadores en su móvil, escribiendo notas diarias durante 7 días, filmados en sus hogares con videos 360 mientras veían sus programas favoritos, y luego fueron entrevistados por un experto cualitativo.
(* Fuente: AIMC, Spain, March 2016)
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