Información de audiencias

Oportunidades para las marcas de bebidas en Twitter

Por ‎@pablomasanse‎

Las marcas de bebidas tienen en Twitter un lugar donde conectar con la audiencia más valiosa, cuando está más receptiva. En colaboración con la agencia de investigación de mercados El Departamento nos propusimos averiguar cómo era el consumo de bebidas entre los usuarios de Twitter e identificar oportunidades para las marcas de la categoría en la plataforma.

En primer lugar, sabemos que el interés de la audiencia de Twitter por la comida y bebida (un 9% más alto que el de la media online1) se tradujo en más de 20 millones de tuits hablando sobre el tema2 en España el año pasado. Entre este público encontramos un perfil equilibrado por sexo (50% mujeres y 50% hombres) que destaca por ser más joven (casi el 50% tiene menos de 34 años vs el 36% de la media de internet).

Además, quisimos profundizar en 3 subcategorías principales del sector bebidas (cervezas, refrescos y espirituosas) para las cuales la frecuencia de consumo tiende a ser superior entre la audiencia de Twitter:

 

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Identificamos una serie de atributos que los usuarios de Twitter consideran más relevantes a la hora de elegir una cerveza, refresco o bebida espirituosa:

Por ejemplo, a la hora de escoger una cerveza, los usuarios de Twitter consideran más importante la marca (60% vs 51%) y encontrar el pack que estaban buscando (28% vs 19%) si lo comparamos con la media de internet.

 

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Cuando se trata de un refresco, los usuarios de Twitter dan más importancia a aspectos como los ingredientes (54% vs 46%), que esté adaptado a sus necesidades dietéticas (50% vs 38%) o que tenga un pack ecológico (40% vs 31%), entre otros.

 

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Por último, para bebidas como la ginebra, el ron o el whisky, los usuarios de Twitter se fijan más en los ingredientes (51% vs 42%) o en que sea un producto local (21% vs 11%), además de algunos atributos de pack.

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Finalmente, para las tres sub-categorías, observamos que los usuarios de Twitter habían probado una mayor variedad de marcas, así como tenido un mayor consumo fuera del hogar y en situaciones sociales (en familia, con amigos o en pareja).

  • Lanza algo nuevo en Twitter

Twitter es un lugar ideal para estar al tanto de nuevos lanzamientos o nuevas variedades de producto3. Los usuarios de Twitter en España son un 19% más propensos a probar nuevos productos y sabores así como más influyentes, pues son también un 30% más propensos a recomendar una marca de bebida que les gusta  (vs. la población online).

 

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Estos mismos datos son especialmente positivos entre los usuarios más jóvenes4, un target muy importante para las marcas de bebidas. Ante el “cambio generacional” en el consumo de medios, Twitter se posiciona como una plataforma ideal para llegar a ellos.

 

  • Conecta con lo que está pasando

Las marcas de bebidas tienen en Twitter una plataforma para conectar con lo que está pasando en el mundo y con lo que la gente está hablando. Los usuarios de Twitter en España son un 23% más propensos a escuchar a una marca que conecta con ellos (vs la media de la población online). De la misma manera, los usuarios también consideran a Twitter como una gran plataforma para conectar con las marcas5 y están más abiertos a escuchar sus mensajes y seguirlas en redes sociales (68% de los usuarios de Twitter siguen una marca de cerveza en redes sociales vs el 51% de la población online; 62% vs 51% para refrescos y 51% vs 33% para espirituosas).

Apoyar eventos relacionados con la gastronomía o la música, realizar promociones o competiciones y tratar temas de actualidad local son algunas de las áreas más relevantes para los usuarios de Twitter.

 

 

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Además, Twitter también te permite seguir tus intereses. Mientras los viajes, los libros y temas relacionados con la salud y el bienestar interesan más a un mayor porcentaje de población, la televisión y el cine destacan como áreas de interés diferenciales para los consumidores de las bebidas analizadas6  y una oportunidad para las marcas de asociarse a contenidos afines a su audiencia en Twitter.

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Estudio elaborado por El Departamento y comisionado por Twitter España (trabajo de campo en Septiembre 2018).

Muestra: 1032 usuarios de Twitter y 499 usuarios de internet en España.

1. Dato de GlobalWebIndex 2018.

2. Del total de tuits, 6M relacionados con bares y vida nocturna, cerveza, cocktails, café y té, licores y espirituosas y vino en España en 2018 (Datos internos).

3. En una escala de 0 (muy mal) a 10 (excelente), un 40% de los usuarios de Twitter puntúan de 7 a 10 a Twitter en “Es un lugar ideal para estar al tanto de nuevos lanzamientos o nuevas variedades de producto” (siendo el segundo atributo mejor valorado de una lista de 12).

4. 40% de los usuarios de Twitter entre 18-25 años les encanta probar nuevos productos y sabores (vs 31% de los usuarios entre 39-55 años) y 46% de los usuarios de Twitter entre 18-25 años recomiendan las marcas de bebidas que les gustan a todo el mundo (vs 36% de los usuarios entre 39-55 años).

5. En una escala de 0 (muy mal) a 10 (excelente), un 41% de los usuarios de Twitter puntúan de 7 a 10 a Twitter en “Es una gran plataforma para conectar con las marcas” (siendo el atributo mejor valorado de una lista de 12).

6. Los consumidores mensuales de cerveza, refrescos o espirituosas 2x más interesados en TV y 1.5x en Cine vs la media online.

 

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