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Nuestras últimas actualizaciones en seguridad

Por Ed Ho

Continuamos trabajando para hacer de Twitter un lugar más seguro, moviéndonos más rápido que nunca para lograrlo. Solo durante las últimas semanas hemos realizado una serie de cambios en este área incluyendo varias actualizaciones para mejorar la forma de denunciar Tweets abusivos,frenar la creación de nuevas cuentas abusivas, presentar resultados de búsqueda más seguros y deslizar hacia más abajo los tuits potencialmente abusivos o de baja calidad y reducir notificaciones de conversaciones iniciadas por personas que has bloqueado o silenciado. Ya estamos viendo el impacto de estas actualizaciones y apreciamos y valoramos todos vuestros comentarios durante el proceso.

Esta semana presentamos nuevas actualizaciones que refuerzan nuestra tecnología para reducir contenidos abusivos, darte más herramientas para controlar tu experiencia y comunicar de forma más sencilla las acciones que estamos llevando a cabo.

Reforzar nuestra tecnología para reducir contenidos abusivos
Estamos trabajando para identificar cuentas implicadas en comportamientos abusivos, incluso si estos comportamientos no han sido denunciados. También estamos tomando medidas para limitar ciertas funcionalidades de la cuenta durante un periodo determinado de tiempo, como permitir ver sus Tweets solo a sus seguidores. Por ejemplo, este cambio podría tener efecto si una cuenta está tuiteando repetidamente, sin requerimiento, a no-seguidores o relacionándose con patrones de comportamiento abusivos que van en contra de las Reglas de Twitter. Nuestra plataforma apoya la libertad de compartir cualquier punto de vista, pero si una cuenta viola repetidamente las Reglas de Twitter consideraremos tomar otras medidas.

Nuestra intención es actuar contra estas cuentas basándonos en nuestros algoritmos, y solo cuando estemos seguros de que su comportamiento es abusivo. Puesto que estas herramientas son nuevas, a veces cometeremos errores, pero sabed que estamos trabajando activamente para mejorarlas y avanzar todos los días.

Darte más control con herramientas adicionales
También estamos introduciendo nuevas opciones de filtros para tus notificaciones, de forma que tengas más control sobre lo que ves de ciertos tipos de cuentas, como aquéllas que no tienen foto de perfil, o que tienen cuentas de email o números de teléfono no verificados. Muchas personas nos han pedido más opciones de filtros para sus notificaciones y estamos muy contentos de poder ponerlas a disposición de todos los usuarios de Twitter.

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También estamos ampliando la función de ‘silenciar’ para reforzar el avance que hicimos en noviembre que te permite eliminar ciertas palabras clave, frases o conversaciones enteras de tus notificaciones. Ahora podrás silenciar desde tu timeline y decidir durante cuánto tiempo mantener silenciado ese contenido: un día, una semana, un mes o de forma indefinida. Esta era otra de vuestras grandes peticiones y estamos deseando desplegarla.

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Comunicar de forma más clara las acciones que llevamos a cabo
Continuamos mejorando la transparencia y apertura de nuestro proceso de denuncia. Empezarás a saber más de nosotros en cuanto a cuentas o Tweets que has denunciado a nuestros equipos de soporte, tanto cuando reportes acoso dirigido a tí mismo como a otras cuentas. Se te notificará que hemos recibido tu solicitud y te informaremos si tomamos otras medidas. Esto será visible en tu pestaña de notificaciones de nuestra app.

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Estamos aprendiendo mucho a medida que continuamos nuestro trabajo para hacer de Twitter un lugar más seguro, no solo de los cambios que lanzamos, sino también de los errores que cometemos y, por supuesto, del feedback que nos dais.

Apreciamos vuestra paciencia y apoyo, especialmente durante el proceso de despliegue de estos cambios a nivel global y en todos los idiomas representados en la plataforma a lo largo de los próximos días y semanas. Habrá más novedades pronto, y mientras tanto podrás ver actualizaciones adicionales en @TwitterSafety.

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