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Nuevas configuraciones de conversación

Por Suzanne Xie

Dado que tu Tweet es igual a tu espacio, hemos estado probando nuevas configuraciones para dar a la gente más control sobre las conversaciones que inician. A veces, las personas se sienten más cómodas hablando de lo que está pasando cuando pueden elegir quién les puede responder. Hemos visto que algunas personas usan estas configuraciones para tener conversaciones que antes no eran posibles. Por ello, a partir de hoy, todo el mundo podrá usar estas configuraciones para que las respuestas no deseadas no interfieran en las conversaciones significativas. 

Así es como funciona. Antes de publicar tu Tweet, elige quién puede responder con tres opciones: 1) todos (Twitter estándar, y la configuración por defecto), 2) sólo la gente que sigues, o 3) sólo la gente que mencionas. Los Tweets para los que hayas elegido las dos últimas opciones estarán etiquetados y el icono de respuesta estará en gris para aquellas personas que no puedan responder. Las personas que no pueden responder sí que podrán ver, hacer Retweet, Retweet con Comentario, compartir, y dar a me gusta a estos Tweets.

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Desde que empezamos a hacer pruebas en mayo, la gente lo ha usado para hacer entrevistas y paneles, compartir lo que tienen en mente y hacer anuncios. Hemos aprendido mucho del uso que se le ha dado y del feedback obtenido en las entrevistas y encuestas. Estas configuraciones ayudan a algunas personas a sentirse más seguras y podrían dar lugar a conversaciones más significativas, a la vez que permiten a la gente ver diferentes puntos de vista. A continuación, verás más detalles de lo que la gente compartió con nosotros. ⬇️

Estas configuraciones ayudan a algunas personas a sentirse más seguras:

  • La gente nos dice que se sienten más cómodos Tweeteando y más protegidos frente al spam y al abuso.
  • Las respuestas problemáticas no han encontrado otro camino – estas posibilidades de configuración impidieron un promedio de tres respuestas potencialmente abusivas, mientras que sólo se añadió un Retweet con Comentario potencialmente abusivo. Y no se detectó ningún incremento de Mensajes Directos no deseados.
  • Las personas que se enfrentan al abuso, ven estas posibilidades de configuración útiles –  aquellos que han presentado informes de abuso son 3 veces más proclives a usar estos entornos.
  • Este es un nuevo método para bloquear el ruido – el 60% de la gente que lo ha utilizado durante el periodo de test no utilizó Silenciar o Bloquear 

El cambio podría llevar a conversaciones más significativas en Twitter.

  • La gente está compartiendo más sus pensamientos - Los Tweets que usan estos ajustes sobre temas como Black Lives Matter y COVID-19 son en promedio más largos que los que no los usan.
  • Algunas personas están utilizando estos ajustes para tener conversaciones más sensibles sobre temas políticos y sociales. Aquellos que tienen un montón de seguidores usan estas configuraciones para compartir más sentimientos, opiniones y noticias personales.

La gente sigue poder ver varios puntos de vista.

  • La investigación muestra que la gente entiende que estas respuestas están limitadas en estos Tweets.
  • La gente busca con más frecuencia comentarios adicionales cuando las respuestas están limitadas  – el nuevo timeline de Retweets con Comentarios se visita 4 veces más a menudo en los Tweets que han utilizando esta configuración de conversación.
  • Las diferentes opiniones pueden ser compartidas en los Retweets con Comentarios, que a veces llegan a una mayor audiencia que el Tweet original. Varias veces, vimos más Me Gusta  y vistas en un Retweet con Comentarios que en el Tweet original, aunque el autor del Tweet original tenía más seguidores. 

Twitter sirve a la conversación pública, así que es importante que la gente pueda ver diferentes perspectivas. Seguiremos trabajando para que la gente encuentre más fácilmente toda la conversación a través de Retweets con comentarios. Es más, estamos probando una nueva etiqueta para que sea más obvio cuando se utilicen estas configuraciones de conversación.

 

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Seguiremos actualizando estas configuraciones de Tweet en base a vuestros comentarios. En los próximos meses, tenemos previsto añadir una opción para invitar a más personas a la conversación después de que ésta se inicie, con notificaciones claras para cuando seas invitado a unirte a una conversación utilizando estas configuraciones y más formas de ver toda la conversación. 

Todo el mundo puede usar esta configuración en Twitter para iOS y Android, así como en twitter.com. Ya sabes qué hacer - @ yo con lo que piensas!

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@suzannexie

Suzanne Xie

‎@suzannexie‎ verified

Directora de Product Management

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