COVID-19: Nuestro enfoque para la información engañosa sobre vacunas

A medida que el mundo continúa luchando contra la pandemia de COVID-19 y se prepara para la distribución mundial de las vacunas, las personas continúan recurriendo a Twitter para discutir lo que está sucediendo y encontrar la información más fiable y reciente de salud pública.

A principios de este año, compartimos nuestro enfoque en torno a la conversación sobre COVID-19 en Twitter y, hoy, brindamos orientación adicional sobre cómo planeamos abordar la información engañosa sobre las vacunas para COVID-19. A partir de la próxima semana, daremos prioridad a remover la información engañosa más susceptible a generar daño y, durante las siguientes semanas, comenzaremos a etiquetar los Tweets que contengan información potencialmente engañosa sobre las vacunas.

Nuestro enfoque ampliado

En el contexto de una pandemia mundial, la información errónea sobre las vacunas presenta un desafío de salud pública importante y en aumento, y todos tenemos un papel que ejercer. Estamos enfocados en mitigar la información engañosa que presenta el mayor daño potencial para la salud y el bienestar de las personas. Twitter tiene un papel importante que desempeñar como un lugar donde se da un debate público de buena fe y la discusión sobre estos asuntos críticos de salud pública.

De acuerdo a nuestra política, actualmente solicitamos remover los Tweets que incluyan información falsa o engañosa sobre:

• La naturaleza del virus, así como la forma en que se propaga dentro de las comunidades.
• La eficacia y / o seguridad de las medidas preventivas, tratamientos u otras precauciones para mitigar o tratar la enfermedad.
• Regulaciones, restricciones o excepciones oficiales relacionadas con los avisos de salud.
• La prevalencia o riesgo de infección o muerte.

A partir de la próxima semana, ampliaremos la política y es posible que solicitemos a las personas que remuevan los Tweets que presentan narrativas dañinas, falsas o engañosas sobre las vacunas COVID-19, esto incluye:

• Reclamos falsos que sugieren que las inmunizaciones y las vacunas se utilizan para causar daño intencionalmente o controlar poblaciones, incluidas las declaraciones sobre vacunas que contemplan una conspiración de manera deliberada.
• Declaraciones falsas que han sido ampliamente desacreditadas sobre los impactos o efectos adversos de recibir vacunas.
• Afirmaciones falsas de que COVID-19 no es real o no es grave y, por lo tanto, las vacunas son innecesarias.

Desde principios de 2021, es posible que etiquetemos o coloquemos una advertencia en los Tweets que presenten rumores sin fundamento, afirmaciones en disputa, así como información incompleta o fuera de contexto sobre las vacunas. Los Tweets que están etiquetados bajo esta guía ampliada, pueden vincularse a información de salud pública autorizada o las Reglas de Twitter para así proporcionar a las personas contexto adicional e información autorizada sobre COVID-19.

¿Qué sigue?

Usando una combinación de tecnología y revisión humana, comenzaremos a hacer cumplir esta actualización de política el 21 de diciembre y ampliaremos nuestras acciones durante las próximas semanas. Aplicaremos esta política en estrecha consulta con las autoridades de salud pública locales, nacionales y globales de todo el mundo, y nos esforzaremos por ser iterativos y transparentes en nuestra perspectiva. Seguimos enfocados en ayudar a las personas a encontrar información médica confiable, verificar a los expertos en salud pública y actualizar nuestras políticas con un enfoque de mejora continua y transparente.