Informe de inclusión y diversidad marzo 2020

Por ‎@d_lux_brand‎‎

En Twitter estamos utilizando la nueva década como una oportunidad para actualizar el enfoque de nuestra conversación pública sobre inclusión y diversidad.

Pero primero, echemos un vistazo a los aspectos más destacados de 2019:*

  • El número de Tweeps mujeres y afrodescendientes y latinosincrementó.
  • El 47.1% de las contrataciones más recientes fueron mujeres; hasta 1.4 veces más que el año pasado.
  • El 15.7% de las nuevas contrataciones en Estados Unidos fueron Afroamericanos, o latinos; 3.4 veces más respecto al año pasado.
  • 1 de cada 3 Tweeps participa en al menos un Grupo de Recursos Empresariales (Business Resource Group).

Todos estos avances se lograron durante un momento de expansión global rápido en Twitter, haciendo que el progreso sea especialmente significativo. 

Nuestras miradas en el horizonte

Comenzamos 2020 en Houston con #OneTeam, donde reunimos a toda nuestra compañía en un solo lugar, con el objetivo de continuar construyendo un equipo diverso y global con una visión compartida de servir a la conversación pública.

Hicimos esta inversión en nuestros Tweeps porque son los recursos más importantes en nuestro trabajo. Sin Tweeps, no hay Twitter. Al igual que en otras conferencias internas de la compañía, #OneTeam fue una oportunidad para unirnos, conectarnos y alinearnos con nuestras prioridades estratégicas. Porque somos Twitter, esto significó mucho más. Pero no te dejes convencer sólo con lo que decimos, mira este hilo de un Tweep que estuvo allí:

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¿Por qué Houston? Vimos la oportunidad de tener una conexión real con una ciudad que ha estado en el centro de algunas conversaciones increíbles dentro de nuestro servicio, como lo fue durante #HurricaneHarvey. Twitter capacitó a rescatistas y voluntarios de la comunidad para ayudar a los residentes varados a medida que aumentaban las inundaciones. #OneTeam nos permitió hacer inversiones aún más profundas en la comunidad de Houston.

Nuestro principio central como organización, "propósito antes que ganancias", es un reconocimiento con el que, enfocándonos en nuestra misión y en nuestros clientes, desbloquearemos un impacto duradero y oportunidades a largo plazo. En el transcurso de tres días, exploramos profundamente lo que verdaderamente significa servir a la conversación pública y escuchamos directamente a nuestros clientes globales sobre el papel que desempeña nuestro servicio en sus vidas y en el mundo.

Fuimos voluntarios en 49 organizaciones locales, sin fines de lucro y compartimos una nueva visión inspiradora para el futuro de la diversidad y la inclusión en Twitter. 

Nuestra visión para el futuro

Estamos en un viaje para ser la empresa tecnológica más diversa e inclusiva del mundo. Utilizamos el comienzo de una nueva década para establecer una guía de lo que se necesitará para llegar allí.

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Nuestros esfuerzos fueron informados por la apreciación de no haber otra compañía en donde el producto juegue un papel en el mundo como el nuestro. Eso significa que nuestros desafíos son grandes y no tenemos el lujo de tomarnos el tiempo o de crecer gradualmente. Tenemos la responsabilidad única de ser audaces, movernos rápidamente y hacerlo bien.

Comenzamos con dos preguntas: 1) ¿Qué se necesitaría para llegar a esta visión? y 2) ¿Cuánto tiempo nos llevaría llegar allí? Estudiamos a nuestros colegas en la industria tecnológica, evaluamos los parámetros de ésta y observamos de cerca a la empresa. Aquí es a donde nuestro trabajo nos llevó:

Si bien las mujeres representan actualmente el 42.5% de nuestra fuerza laboral, nos comprometemos a que para 2025, al menos la mitad de nuestra fuerza laboral global sean mujeres. Queremos que las mujeres sean representadas en nuestro negocio a nivel mundial, por lo que también hemos establecido objetivos para la representación en roles técnicos (42%) y liderazgo (41%).

Este es un objetivo y una línea de tiempo ambiciosos, pero es algo que podemos y debemos lograr juntos.

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También estamos estableciendo nuevos objetivos desafiantes para Estados Unidos, donde el gobierno federal permite una categorización mayor de nuestra fuerza laboral. Para 2025, nuestro compromiso es que al menos una cuarta parte de nuestra fuerza laboral de EE.UU. sea parte de una minoría subrepresentada; específicamente Afroamericana, Latinos, Nativos Americanos, Nativos de Alaska, Hawaianos/Nativos de las Islas del Pacífico, o multirracial. Actualmente estamos en 14.8%. Y, por primera vez a finales de este año, informaremos públicamente nuestro progreso en la representación laboral de veteranos militares, personas LGBTQ y personas con capacidades diferentes. Estos esfuerzos reflejan el enfoque más inclusivo que estamos adoptando para cultivar una fuerza laboral verdaderamente diversa en Estados Unidos.

¿Por qué establecer objetivos?

Establecemos objetivos para cosas que son importantes, y la diversidad y la inclusión nunca han dejado de ser importantes en Twitter. Si bien el establecimiento de objetivos ha sido un punto de controversia en la diversidad y la inclusión, sabemos que los objetivos de representación funcionan porque lo hemos visto en acción.

La introducción de objetivos de representación de la fuerza laboral fue un catalizador para una mayor inversión, alineamiento organizacional, transparencia y responsabilidad. Más importante, ayudaron a impulsar el progreso: desde que se introdujeron los objetivos de representación de la fuerza laboral en 2018, nuestra representación de mujeres a nivel global ha aumentado 4.1 puntos porcentuales, y en los Estados Unidos la representación de Tweeps Afrodescendientes y Latinos ha aumentado en 2.4 y 1.5 puntos porcentuales, respectivamente. Durante el mismo período, Twitter se expandió rápidamente, haciendo que este crecimiento sea especialmente significativo.

Nuestro viaje juntos

El camino a seguir involucra a todos. Es por eso que estamos duplicando las inversiones que llegan a los Tweeps en todo el mundo. Estamos lanzando un programa de contratación inclusivo para impulsar el progreso global en la representación de la fuerza laboral. Estamos aprovechando el impulso de las inversiones en nuestros Grupos de Recursos Empresariales (Business Resource Groups) globales para presentar un Programa de Aliados (Allyship Program) con el objetivo de acercar nuestros GRE al negocio e impulsar la pertenencia. Y, nuestro Programa de Inclusión de Proveedores (Supplier Inclusion Program) está ampliando su enfoque para incluir más comunidades y regiones. 

Durante los próximos tres trimestres, utilizaremos este foro para compartir ideas y analizar más de cerca las iniciativas específicas que nos están ayudando a abrir nuevos caminos. Además, brindaremos actualizaciones trimestrales sobre nuestros números aquí. Al final del año, compartiremos un informe exhaustivo sobre todas las actividades que contribuyeron a nuestro progreso en 2020. 

La transparencia radical impulsa la rendición de cuentas entre ustedes y con todos ustedes. Te alentamos a seguir nuestro progreso y a compartirnos tu opinión. ¿Qué quieres saber de nosotros en el próximo año?

Esperamos ampliamente la conversación en curso, porque todos estamos juntos en esto #UnitlWeAllBelong.

* Notas de datos: Todos los datos se basan en la autoidentificación de los empleados. El género es global. La raza / etnia se basa en datos de Estados Unidos. Los datos de la fuerza laboral incluyen empleados regulares de tiempo completo. Los datos de nuevas contrataciones incluyen empleados regulares de tiempo completo que comenzaron dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de vigencia de los datos. El liderazgo incluye puestos directivos y superiores. Técnico es nuestra designación a puestos funcionales, omitiendo G&A y ventas. Fecha de vigencia de los datos: comparación de 2018 (31 de diciembre de 2017) con 2019 (31 de diciembre de 2018) para nuevas contrataciones en el resumen inicial, posición actual para mujeres, US Black y US Latinx (al 31 de enero de 2020), y métricas de crecimiento desde 2018 (31 de diciembre de 2017) en comparación con la situación actual (al 31 de enero de 2020).

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