Ampliamos nuestra labor para identificar cuentas afiliadas a Estados

Twitter es el lugar donde las personas vienen para ver lo que está pasando y escuchar a sus gobiernos y funcionarios gubernamentales. Creemos que la seguridad y la libertad de expresión van de la mano, especialmente cuando se interactúa con estos líderes e instituciones asociadas, y agregar contexto a lo que las personas ven la plataforma les ayuda a tener una experiencia más informada en Twitter.

En agosto de 2020, ampliamos las etiquetas de las cuentas a dos categorías adicionales: 1) las cuentas de funcionarios gubernamentales principales y 2) las cuentas que pertenecen a entidades de medios afiliadas al estado. En esta acción inicial, se incluyeron las cuentas de los países representados en los cinco miembros permanentes del Consejo de Seguridad de la ONU.

Después de recibir comentarios sobre esta acción, de una variedad de actores, incluyendo sociedad civil, academia y aquellos que utilizan nuestro servicio, el miércoles 17 de febrero, ampliaremos estas etiquetas a las cuentas de los países del Grupo de los Siete (G7) y a la mayoría de los países a los que Twitter ha atribuido operaciones de información vinculadas al estado. También aplicaremos etiquetas a las cuentas personales de los jefes de estado de estos países.

Aquí está el plan completo por fases:

Países de la fase 1 (agosto de 2020)

China, Francia, Federación de Rusia, Reino Unido y Estados Unidos

Países de la fase 2 (17 de febrero de 2021)

Canadá, Cuba, Ecuador, Egipto, Alemania, Honduras, Indonesia, Irán, Italia, Japón, Arabia Saudita, Serbia, España, Tailandia, Turquía y Emiratos Árabes Unidos.

Agregaremos etiquetas a las siguientes categorías de cuentas de Twitter:

1. Cuentas verificadas de funcionarios gubernamentales principales, incluyendo ministros de relaciones exteriores, entidades institucionales, embajadores, portavoces oficiales y líderes diplomáticos clave. En este momento, nuestro enfoque está en los altos funcionarios y entidades que son la voz oficial del estado en el exterior;
2. Cuentas personales de jefes de estado, de países de la fase 1 y 2.

También actualizamos el texto de la etiqueta, para ser más específicos sobre las etiquetas de las cuentas gubernamentales y diferenciar entre individuos e instituciones, y expandir las etiquetas a las cuentas personales de los jefes de estado para brindar contexto adicional a las personas en Twitter.

Como siguiente fase de este proyecto, trabajaremos para aplicar etiquetas adicionales en las cuentas de medios afiliadas al estado durante los próximos meses, adoptando un enfoque iterativo para asegurarnos de englobar todas las cuentas relevantes.

Nuestro enfoque de principios

Nuestra misión es servir a la conversación pública y, una parte importante de ese trabajo, es proporcionar a las personas un contexto para que puedan tomar decisiones informadas sobre lo que ven y cómo interactúan en Twitter. Así, Twitter proporciona una forma inigualable para conectar y hablar directamente con funcionarios y representantes populares.

¿Cómo definimos las cuentas gubernamentales para estas nuevas etiquetas?

Nuestro enfoque está en los altos funcionarios, jefes de estado e instituciones que son la voz del estado nacional en el exterior, específicamente las categorías de cuentas enumeradas previamente. Creemos que este es un paso importante para que, cuando las personas vean una cuenta que discute temas geopolíticos de otro país, tengan un contexto sobre su afiliación nacional y estén mejor informados sobre a quién representan. También estamos enfocados en aquellos dentro de las respectivas administraciones supeditados al jefe de estado, quienes ofrecen su perspectiva política en el extranjero.

Para ofrecer aún más contexto al público, al hacer clic en una etiqueta, las personas acceden a este artículo en el que se explica la política y se remiten al Informe de Transparencia de Twitter para obtener información adicional.

Proceso de notificaciones y apelaciones

Twitter notifica a las cuentas cuando son etiquetadas, y los propietarios de las cuentas pueden comunicarse directamente con Twitter si tienen algún comentario.

Próximos pasos

La fase inmediata será aplicar estas etiquetas a las entidades de medios afiliadas al estado de los países de la fase 2. Más allá de esto, seguiremos ampliando las etiquetas a otros países y esperamos brindar actualizaciones a medida que esos planes tomen forma.