Ampliando la política de información privada sobre contenido multimedia

Como parte de nuestros esfuerzos continuos para crear herramientas con la privacidad y la seguridad en el centro, estamos actualizando nuestra política de información privada y ampliando su alcance para incluir "medios privados". Según nuestra política existente, la publicación de información privada de otras personas, como números de teléfono, direcciones e identificaciones, no está permitida en Twitter. Esto incluye amenazar con exponer información privada o incentivar a otros a hacerlo.

Existe una creciente preocupación por el uso indebido de contenido multimedia y la información que no está disponible en otros lugares en línea como herramienta para acosar, intimidar y revelar las identidades de las personas. Compartir contenido multimedia, como imágenes o videos, puede potencialmente violar la privacidad de una persona y puede provocar daños emocionales o físicos. El uso indebido de los contenido multimedia puede afectar a todos, pero puede tener un efecto desproporcionado en las mujeres, activistas, disidentes y miembros de comunidades minoritarias. Cuando recibamos un informe de que un Tweet contiene contenido multimedia no autorizados, ahora tomaremos medidas de acuerdo con nuestras opciones de control de cumplimiento. 

Si bien nuestras políticas existentes y las Reglas de Twitter cubren casos explícitos de comportamiento abusivo, esta actualización nos permitirá tomar medidas en contenido multimedia que se comparten sin ningún contenido abusivo explícito, siempre que se publique sin el consentimiento de la persona representada. Esto es parte de nuestro trabajo continuo para alinear nuestras políticas de seguridad con los estándares de derechos humanos, y se aplicará a nivel mundial a partir de hoy.

¿Qué infringe esta política?

Según nuestra política de información privada, no puede compartir los siguientes tipos de información privada o contenido multimedia sin el permiso de la persona a la que pertenece:

• dirección de casa o información de ubicación física, incluidas direcciones de calles, coordenadas GPS u otra información de identificación relacionada con ubicaciones que se consideran privadas;
• documentos de identidad, incluidas las identificaciones emitidas por el gobierno y el número de seguro social u otros números de identidad nacional; nota: podemos hacer excepciones limitadas en regiones donde esta información no se considera privada;
• información de contacto, incluidos números de teléfono personales no públicos o direcciones de correo electrónico;
• información de la cuenta financiera, incluidos los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de crédito; y otra información privada, incluidos datos biométricos o registros médicos.
• NUEVO: contenido multimedia de particulares sin el permiso de las personas representadas.

Los siguientes comportamientos tampoco están permitidos:

• amenazar con exponer públicamente la información privada de alguien;
• compartir información que permitiría a las personas violar sistemas de seguridad u obtener acceso a la información privada de alguien sin su consentimiento, por ejemplo, compartir credenciales de inicio de sesión para servicios bancarios en línea;
• pedir u ofrecer una recompensa o recompensa financiera a cambio de publicar la información privada de alguien;
• pedir una recompensa o recompensa financiera a cambio de no publicar la información privada de alguien, a veces denominado chantaje.

Cuando se ha compartido en Twitter información o contenido multimedia privados, necesitamos un informe en primera persona o un informe de un representante autorizado para poder determinar que la imagen o el video se han compartido sin su permiso. Obtenga más información sobre cómo informar en Twitter.

Compartir contenido multimedia

Cuando las personas representadas o un representante autorizado nos notifiquen que no dieron su consentimiento para que se comparta su imagen o video privado, lo eliminaremos. Esta política no se aplica a contenido multimedia que muestre figuras públicas o individuos cuando el contenido multimedia y el texto del Tweet que los acompaña se comparten en interés público o agregan valor al discurso público.

Sin embargo, si el propósito de la difusión de imágenes privadas de figuras públicas o personas que forman parte de conversaciones públicas es acosar, intimidar o usar el miedo para silenciarlos, podemos eliminar el contenido de acuerdo con nuestra política contra el comportamiento abusivo. De manera similar, las imágenes privadas de desnudos de personas públicas continuarán siendo procesadas bajo nuestra política de desnudez no consensuada.

Reconocemos que hay casos en los que los titulares de cuentas pueden compartir imágenes o videos de individuos privados en un esfuerzo por ayudar a alguien involucrado en una situación de crisis, como después de un evento violento o como parte de un evento de interés periodístico debido al valor del  interés público, y esto podría superar los riesgos de seguridad para una persona.

Siempre intentaremos evaluar el contexto en el que se comparte el contenido y, en tales casos, podemos permitir que las imágenes o videos permanezcan en el servicio. Por ejemplo, deberíamos tener en cuenta si la imagen está disponible públicamente y / o está siendo cubierta por los medios tradicionales / convencionales (periódicos, canales de televisión, sitios de noticias en línea), o si una imagen en particular y el texto del tweet que la acompaña agrega valor a la discurso público, se comparte en interés público o es relevante para la comunidad.

El cómo sentirse seguro en Twitter puede ser diferente para todos, y nuestros equipos trabajan constantemente para comprender y abordar estas necesidades. Sabemos que nuestro trabajo nunca se terminará y continuaremos invirtiendo para hacer que nuestro producto y nuestras políticas sean más sólidas y transparentes para seguir ganándonos la confianza de las personas que utilizan nuestro servicio.