Twitter y las #Elecciones2018 en México

Twitter es el lugar donde la gente viene a informarse sobre lo que está sucediendo en el mundo, ya sea para ayudar a otros a estar informados, para desafiar o reforzar los puntos de vista. Y esto sucede más durante las elecciones. En este mar de Tweets, los volúmenes y temas de conversaciones pueden decir muchas cosas, pero durante una elección, ¿pueden decir qué esperar de los votantes?

Hace un par de semanas, publicamos cómo era la conversación en Twitter durante el período de precampaña electoral de 2018 en México. Ahora proporcionamos más información con los resultados de una encuesta que recopilamos durante dicho periodo. En concreto, le preguntamos a las personas en Twitter,  ¿qué era lo que más les interesaba?, ¿qué esperaban ver de los candidatos en la plataforma durante el proceso electoral? Y si pensaban ejercer su voto, entre otras cosas.

Algunos de los aspectos más destacados de estos datos incluyen:

• La gente en Twitter tiene un gran interés en el proceso electoral, pero se debe reforzar la importancia y los mensajes entre los votantes jóvenes:

                -Existe un gran interés por las elecciones en Twitter, 94% de los usuarios piensa que son importantes para ellos

                -57% de los votantes jóvenes consideran que las elecciones son muy importantes, frente al 72% entre los usuarios mayores de 36 años

• La mayoría de las personas en Twitter votarán en las próximas elecciones de julio:

                -El 86% de los encuestados indicaron que tienen una credencial de elector y planean ejercer su derecho de voto en julio.

• Entre las plataformas digitales, Twitter será la principal fuente de información para ellos, durante el proceso:

                -7 de cada 10 personas declararon que Twitter será el lugar donde vendrán a informarse sobre el proceso, citando como razón principal que la información es en tiempo real, seguida de la convicción de que en Twitter obtienen información sin filtros y directamente de la fuente.

                -Solo el 45% de las personas en Twitter se ha decidido por un candidato, el 32% está indeciso y el 23% casi lo han decidido.

• La contienda aún está abierta entre las personas en Twitter

                -1 de cada 3 usuarios aún no ha definido a quién votarán

                -Entre los votantes por primera vez, 7 de cada 10 siguen indecisos

• La corrupción y el crecimiento económico son temas clave, pero el interés varía entre las personas en Twitter:

                -El tema que más interesa a las personas en Twitter es la corrupción (46%) seguido del crecimiento económico (27%), pero la distribución es diferente según su edad. Para los votantes primerizos (entre 18 y 25 años) mencionan el crecimiento económico como el principal tema de interés.

                -Entre los votantes indecisos, tanto la corrupción como la economía pesan igualmente como temas importantes

• Las ideas, los debates y la interacción son lo más importante:

                -Los usuarios esperan una interacción directa con sus candidatos en Twitter para 1) Responder claramente a las consultas de los ciudadanos, 2) Compartir sus propuestas y 3) verlos debatir

                -Entre los votantes indecisos, los debates y la capacidad de responder a las consultas de los ciudadanos es lo que quieren ver más de sus candidatos

• Las campañas negativas son impopulares:

                -8 de cada 10 personas en Twitter indicaron tener una opinión negativa de los candidatos y las partidos que usan campañas negativas

Sobre todo los datos anteriores, subrayan la importancia que los votantes jóvenes tendrán en esta próxima elección. Los jóvenes electores ansían información, debates y en Twitter quieren que sus candidatos hablen con ellos no solo a ellos.

Avanzando en la #Elecciones2018

Mantener Twitter un espacio seguro y libre de spam siempre es nuestra principal prioridad, y seguimos trabajando de manera importante en torno a las elecciones mexicanas. En febrero, anunciamos algunos avances en términos de nuestros esfuerzos para determinar la automatización con el objetivo de publicar o difundir spam. Continuaremos aprendiendo de las elecciones en todo el mundo y estamos tomando medidas todos los días para mejorar la seguridad de nuestra plataforma y estar un paso adelante de quienes pretenden abusar de ella.

Como parte de nuestros preparativos para las elecciones mexicanas, nos estamos organizando para:

• Verificar los principales candidatos y las principales cuentas de los partidos, como una medida contra la suplantación de identidad
• Mantener abiertas las líneas de comunicación con las autoridades para escalar los problemas que surjan
• Escalar casos respecto a las violaciones de las Reglas de Twitter o las leyes aplicables
• Continuamente mejorar y aplicar nuestra tecnología anti-spam para abordar las redes de automatización maliciosa que se enfoca en asuntos relacionados con las elecciones
• Monitorear las tendencias y los picos en las conversaciones relacionadas con las elecciones de 2018 para evitar una posible actividad de manipulación

Finalmente, estamos trabajando con organizaciones como @ollinorg, @CSocialesTec, @OAS_official, @imcomx, @UPMéxico, @_VotoInformado, @VerificadoMX en una serie de estrategias para impulsar la participación de los votantes jóvenes y las mujeres en el proceso electoral, asistir a los esfuerzos ciudadanos de supervisión de las elecciones, ayudar a difundir los hechos y el análisis electoral de todas las partes, a través de los esfuerzos de alfabetización mediática y digital,  mejorar la calidad de la información durante las elecciones.

El 30 de marzo, únanse a la conversación: # Elecciones2018, #VotaLibre  #EleccionesMéxico #MexicanElection.