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Nuestra Última Actualización de Seguridad

Por Ed Ho

Continuamos haciendo nuestro trabajo para hacer Twitter más seguro, y moviéndonos más rápido que nunca para hacerlo posible. Durante las últimas semanas, hemos hecho una serie de cambios en este frente, incluyendo la actualización de cómo puede reportar Tweets abusivos, detener la creación de nuevas cuentas abusivas, implementando resultados de búsqueda más seguros, colapsando Tweets abusivos o de baja calidad y reduciendo notificaciones de conversaciones iniciadas por personas que has bloqueado o silenciado. Ya hemos visto un impacto de estas actualizaciones, apreciamos y valoramos todos sus comentarios y retroalimentación a lo largo del camino.

Esta semana introducimos actualizaciones adicionales aprovechando nuestra tecnología para reducir el contenido abusivo, ofreciéndote más herramientas para controlar tu experiencia y comunicarnos de forma más clara sobre las acciones que llevamos a cabo.

Aprovechando nuestra tecnología para reducir contenido abusivo

Estamos trabajando para identificar las cuentas, que están involucradas en comportamientos abusivos, incluso si este comportamiento no ha sido reportado a nosotros. Por tanto, estamos tomando medidas mediante la limitación de ciertas funcionalidades de las cuentas por un tiempo determinado, tales como permitir sólo a sus seguidores ver sus Tweets. Por ejemplo, este cambio podría entrar en vigor si una cuenta está Tweeteando en repetidas ocasiones sin solicitar a los no seguidores o participando en patrones de comportamiento abusivo que estén violando las Reglas de Twitter. Nuestra plataforma apoya la libertad de compartir cualquier punto de vista, pero si una cuenta continúa violando repetidamente las Reglas de Twitter, consideraremos tomar medidas adicionales.

Nuestro objetivo es actuar sólo en cuentas de las cuales estamos seguros, basados en nuestros algoritmos, de que su comportamiento es abusivo. Dado que estas herramientas son nuevas, a veces cometeremos errores, pero sabemos que estamos trabajando activamente para mejorar e insistir en ellas todos los días.

Ofrecer más control con herramientas adicionales

También estamos introduciendo nuevas opciones de filtrado para sus notificaciones, esto para darle más control sobre lo que ve de cierto tipo de cuentas, como las que no tienen una foto de perfil, direcciones de correo electrónico o números de teléfono no confirmadas. Muchas personas solicitaron más opciones de filtrado para sus notificaciones, y estamos emocionados de traer éstas a todo el mundo en Twitter.

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También estamos ampliando la función de silencio para aprovechar el trabajo que hicimos en noviembre, el cual permite eliminar ciertas palabras clave, frases o conversaciones enteras de sus notificaciones. Ahora, podrá silenciar desde su timeline en inicio y podrá decidir cuánto tiempo se silenciará este contenido - un día, una semana, un mes o indefinidamente. Esta fue otra gran solicitud de su parte y estamos deseando ponerlo en marcha.

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Comunicar de forma más clara acerca de las acciones que tomamos

Seguimos mejorando la transparencia y la apertura de nuestro proceso de presentación de informes. Comenzarás a escuchar más de nosotros acerca de cuentas o Tweets que has reportado a nuestros equipos de soporte, tanto cuando denuncies el acoso dirigido a ti o a otra cuenta. Serás notificado cuando hayamos recibido tu reporte e informado si tomamos medidas adicionales. Todo esto estará visible en la pestaña de notificaciones de nuestra aplicación.

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Estamos aprendiendo mucho mientras continuamos nuestro trabajo para hacer que Twitter sea más seguro, no sólo por los cambios que lanzamos, sino también por los errores que cometemos y por supuesto, por los comentarios que nos compartes.

Agradecemos su paciencia y apoyo, en especial a medida que implementamos estos cambios de forma global y en todos los idiomas representados en la plataforma en los próximos días y semanas. Más a venir pronto y mientras tanto, atento a las actualizaciones adicionales de @TwitterSafety.

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@mrdonut

Ed Ho

@mrdonut

Vicepresidente de Ingeniería, Twitter