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Nuevas configuraciones de conversación, llegando a un Tweet cerca de ti

Por Suzanne Xie

Tu Tweet es tu espacio. Hemos probado nuevas configuraciones para dar a las personas más control sobre las conversaciones que inician. A veces, las personas se sienten más cómodas hablando de lo que está sucediendo cuando pueden elegir quién puede responder. Hemos visto a personas que utilizan estos ajustes para tener conversaciones que, antes, no eran posibles. A partir de hoy, todos podrán usar esta configuración para que las respuestas no deseadas no se interpongan en conversaciones significativas.

Así es como funciona. Antes de Twittear, elige quién puede responder con tres opciones: 1) todos (Twitter estándar y la configuración predeterminada), 2) solo las personas a las que sigues, o 3) solo las personas que mencionas. Los Tweets con las dos últimas configuraciones se etiquetarán y el ícono de respuesta aparecerá atenuado para aquellas personas que no puedan responder. Las personas que no puedan responder aún podrán ver, Retwittear, Retwittear con comentario, compartir y dar Me gusta a estos Tweets.

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Desde que empezamos a probar esto en mayo, las personas lo han utilizado para organizar entrevistas y paneles, compartir lo que piensan y hacer anuncios. Hemos aprendido que estas nuevas configuraciones ayudan a algunas personas a sentirse más seguras, lo cual las podría conducir a tener conversaciones más significativas, al mismo tiempo que les permiten ver puntos de vista diferentes. Aquí encontrarás más información sobre lo que la gente compartió con nosotros. ⬇️

Estos ajustes ayudan a algunas personas a sentirse más seguras.

  • Las personas nos dicen que se sienten más cómodas Twitteando, más protegidas del spam y el abuso.
  • Aquellos contestadores considerados como ‘molestos’ no encontrarán una alternativa – estas configuraciones han prevenido en promedio tres respuestas potencialmente abusivas, y de éstas, sólo se registró un Retweet con comentario potencialmente abusivo. Tampoco vimos ningún aumento en los Mensajes Directos no deseados.
  • Para las personas que enfrentan abusos, esta configuración les ha parecido útil; aquellos que han enviado reportes de abuso tienen 3 veces más probabilidades de usarla.
  • Es un nuevo método para bloquear el ‘ruido’: el 60% de las personas que lo usaron durante la prueba, no usaron las funciones Silenciar o Bloquear.

El cambio podría conducir a conversaciones más significativas en Twitter.

  • Las personas comparten más sus opiniones: los Tweets que utilizan esta configuración sobre temas como Black Lives Matter y COVID-19 son, en promedio, más largos que aquellos que no la utilizan.
  • Algunas personas utilizan esta configuración para tener conversaciones más sensibles sobre política y cuestiones sociales. Aquellos que cuentan con un gran volumen de seguidores, también usan esta configuración para compartir más sus sentimientos, opiniones y anuncios personales.

La gente sigue viendo puntos de vista diversos.

  • Nuestra investigación muestra que las personas entienden que las respuestas, a estos Tweets, están limitadas.
  • Las personas buscan con más frecuencia comentarios adicionales cuando las respuestas son limitadas: la nueva Cronología de Retweets con comentarios recibe 4 veces más visitas, de la mano con los Tweets que utilizan esta configuración.
  • Aún se pueden compartir opiniones diferentes con Retweets con comentarios y que, a veces, llegan a una audiencia más grande que el Tweet original. En varias ocasiones, vimos más Me gusta y vistas en un Retweet con comentario, que en el Tweet original, a pesar de que el autor del Tweet original tenía más seguidores.

Twitter está al servicio de la conversación pública, por lo cual es importante que las personas puedan ver perspectivas diferentes. Seguiremos trabajando para facilitar que las personas encuentren toda la discusión a través de Retweets con comentarios. Además, estamos probando una nueva etiqueta para que así sea más notorio cuándo se utilizan estas configuraciones de conversación.

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Continuaremos actualizando esta configuración de Tweet en función de sus comentarios. En los próximos meses, planeamos agregar una opción para invitar a más personas a la conversación, después de que ésta comience, así como notificaciones claras para cuando te hayan invitado a unirte a una conversación que use esta configuración, y otras formas más de ver la discusión completa.

Todos pueden usar esta configuración en Twitter para dispositivos iOS y Android, así como a través de twitter.com. Así que ya sabes qué hacer, ¡@ me y dínos lo que piensas!

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@suzannexie

Suzanne Xie

‎@suzannexie‎ verified

Director of Product Management

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