Dernières nouveautés en matière de sécurité

Tweet

Nous poursuivons nos efforts pour faire de Twitter une plateforme plus sûre et travailler plus vite que jamais pour y parvenir. Au cours des dernières semaines, nous avons apporté de nombreux changements dans ce domaine, comme l’amélioration du signalement des Tweets abusifs, la possibilité de stopper la création de nouveaux comptes jugés abusifs, la mise en place de “safe search” avec des résultats de recherche plus sécurisés, ou la relégation au second plan des Tweets potentiellement abusifs ou de moindre qualité afin que les conversations les plus pertinentes soient mises en avant. De même, il est aujourd’hui possible de ne plus recevoir de notifications de la part des internautes que vous avez bloqués. Nous avons déjà noté un impact significatif de ces mesures sur notre plateforme, et nous vous remercions pour tous vos commentaires sur ces mises à jour.

Cette semaine, nous présentons des mesures supplémentaires qui tirent parti de notre technologie pour réduire le contenu abusif et qui vous apportent plus d’outils pour contrôler votre expérience. Nous souhaitons également communiquer plus clairement sur les actions que nous menons.

Mettre notre technologie à profit afin de réduire les contenus abusifs

Nous nous efforçons d’identifier les comptes qui se livrent à des comportements abusifs, même lorsque ce comportement ne nous a pas été signalé. Ensuite, nous agissons en limitant certaines fonctionnalités de ce compte pendant un certain temps, par exemple en limitant la visibilité de ses Tweets uniquement à ses abonnés. Ainsi, ces changements pourront intervenir si un compte mentionne à plusieurs reprises des non-abonnés sans aucune sollicitation de leur part et s’engage dans des comportements abusifs qui sont contraires aux règles de Twitter. Notre plateforme soutiendra toujours la liberté de partager différents points de vue, mais si un compte viole à répétition les règles de Twitter, nous envisagerons de prendre des mesures supplémentaires.

Nous ne souhaitons agir que lorsque nous sommes certains, grâce à nos algorithmes, que leur comportement est abusif. Comme ces outils sont nouveaux, nous ferons parfois des erreurs, mais sachez que nous travaillons activement à les améliorer jours après jours.

Offrir plus de contrôle grâce à des outils supplémentaires

Nous proposons également de nouvelles options de filtres pour vos notifications afin de vous offrir plus de contrôle de ce que vous voyez depuis certains types de comptes, comme ceux qui n’ont pas de photo de profil ou d’adresse électronique, ou de numéro de téléphone vérifié. De nombreuses personnes nous demandaient plus d’options de filtrage pour leur notification et nous sommes ravis d’apporter cela à tous les utilisateurs de Twitter.

Suite au travail engagé au mois de novembre dernier, nous avons également étendu la fonction « mute » qui vous permet d’éliminer certains mots clés, expressions ou conversations entières de vos notifications. Maintenant, vous pouvez masquer certains contenus de vos fils d’actualité et décider de la durée pendant laquelle ce contenu sera masqué - un jour, une semaine, un mois ou indéfiniment. Cette requête était très attendue par nos utilisateurs et nous sommes ravis de pouvoir la mettre en oeuvre dans les semaines à venir.

Communiquer plus clairement sur les actions déployées

Nous continuons d’améliorer la transparence et l’ouverture de notre processus de signalement. Vous serez tenus informés des suites des signalements que vous avez effectués auprès de nos équipes, qu’il s’agisse d’un signalement pour harcèlement dirigé contre vous ou contre un autre compte. Vous serez notifié dès que nous aurons reçu votre signalement et nous vous tiendrons informés si nous prenons d’autres mesures. Cela sera visible dans l’onglet “Notifications” de notre application.

Nous apprenons beaucoup au fur et à mesure que nous poursuivons notre travail pour rendre Twitter plus sûr - pas seulement des changements que nous faisons, mais aussi grâce aux erreurs que nous commettons et, bien sûr, aux commentaires que vous partagez avec nous.

Nous apprécions votre patience et votre soutien, d’autant plus que nous allons déployer ces changements à l’échelle mondiale et dans toutes les langues représentées sur la plateforme dans les jours et les semaines à venir.
Dans l’attente de nouvelles annonces, ne manquez pas nos mises à jour sur @TwitterSafety.