Entreprise

Travailler ensemble à un Internet plus sûr

Par Ronan Costello

La première édition du Safer Internet Day a eu lieu en 2004, soit deux ans avant l'envoi du premier Tweet. Et tout comme Twitter est devenu une plate-forme mondiale, Safer Internet Day est passée d’un événement européen à un événement célébré dans plus de 140 pays. Aujourd'hui, nous nous joignons à des partenaires du monde entier pour soutenir #SaferInternetDay2019 et pour encourager les conversations autour d'un meilleur Internet.

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Twitter France est ravie de soutenir #SaferInternetDay , qui aide à augmenter l'attention sur les problématiques nouvelles liées à Internet. Nous travaillons à ce que chacun puisse se sentir en sécurité en ligne afin de pouvoir faire entendre sa voix. Nous ne pourrions pas envisager cette mission sans des partenaires tels que e-Enfance qui depuis de nombreuses années travaille à la protection des enfants et des ados en ligne.

Audrey Herblin-Stoop

Directrice des Affaires Publiques, Twitter France.

‎@AHerblin‎

Twitter fait partie des acteurs engagés à nos côtés qui participent chaque année à la formation de nos volontaires du service civique. Ils sont accueillis dans les locaux de Twitter France et reçoivent une formation sur les outils de sécurité et usages responsables de la plateforme qui leur permet de transmettre les bonnes pratiques aux adolescents qu’ils sensibilisent partout en France. La procédure de signalement mise en place avec notre numéro vert Net Écoute permet de traiter de façon rapide et efficace les contenus illicites dont sont victimes les mineurs.

Justine Atlan

Directrice de l’Association e-Enfance et du numéro national Net Écoute (0800 200 000)

‎@eenfance‎

Cette année, le thème du Safer Internet Day, "Ensemble pour un Internet meilleur", reflète un ensemble de convictions que nous partageons : qu’Internet puisse toujours s’améliorer, qu'il reste une force au service du  bien, et que c'est notre devoir à tous de le rendre sûr et sain.

La sécurité de Twitter est notre priorité absolue depuis plus de deux ans. Au cours de la dernière année, nous avons effectué plus de 70 mises à jour de nos politiques, de nos produits et de processus afin de construire un Twitter plus serein. Nous avons également pris un certain nombre de mesures pour aider les gens à accéder à de l’information de qualité en renforçant nos processus d'inscription, la vérification des comptes et les moyens d'accéder à nos données. Certains de ces changements comprenaient :

  1. S'attaquer aux problèmes de comportements nuisant à la conversation publique sur Twitter et introduire de nouveaux signaux, ce qui a permis de réduire le nombre de signalements d'abus.
  2. Introduire de nouvelles politiques pour lutter contre les faux comptes, les activités attribuées à des comptes malicieux et le partage de contenu hacké.
  3. Améliorer la communication avec les personnes qui enfreignent nos règles afin qu'elles sachent quel Tweet a causé le problème et quelle règle a été enfreinte.
  4. Recueillir, pour la première fois, les commentaires des utilisateurs lors de l’élaboration de nouvelles politiques.
  5. Renforcer notre équipe et flécher davantage de ressources sur ce  travail, notamment avec l'acquisition de Smyte.
  6. Déployer de nouvelles notifications pour qu'il soit plus facile de voir lorsqu’un Tweet a été supprimé pour avoir enfreint nos règles.

Rendre Twitter plus sûr est un travail qui ne sera jamais terminé. Ce n'est pas non plus un travail que nous pouvons faire seuls. A l’occasion du Safer Internet Day, nous soutenons notre réseau mondial de partenaires en amplifiant leurs campagnes, en leur accordant des publicités ou en les accueillant dans nos bureaux pour avoir des conversations franches et solides. Pour servir cette conversation sur la plateforme, nous avons lancé un emoji spécial pour les hashtags #SaferInternetDay, #SID2019 et #InternetSansCrainte. Cet emoji, disponible en treize langues, a été créé pour encourager les conversations pour un Internet plus sûr.

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À l'horizon 2019, nous savons qu'il y a beaucoup de travail à faire. Bien que nous ayons fait des progrès et avons beaucoup appris, le travail n'est pas terminé. Nous nous engageons à améliorer la qualité de l'information que vous voyez sur Twitter et à veiller à ce que le contenu ne conduise pas à des dangers hors ligne  Nous continuerons à rendre encore plus difficile la création de comptes spammeurs ou de faux comptes qui manipulent notre plateforme. Et nous voulons faire tout cela de la manière la plus transparente possible. Nous n'arrêterons pas de travailler pour construire un Twitter plus sain, afin que les gens se sentent en sécurité et soient en mesure d’accéder à des informations de qualité sur notre plateforme.

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@Ronan_Costello

Ronan Costello

‎@Ronan_Costello‎

Public Policy Manager, Twitter EMEA

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