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Plus de contrôle sur vos conversations disponible dans le monde entier

Par ‎@suzannexie‎

Tout le monde devrait se sentir en sécurité et à l'aise en parlant sur Twitter. Pour ce faire, nous devons changer la façon dont les conversations se déroulent sur notre plateforme. À l'heure actuelle, les personnes qui répondent à des Tweets peuvent modifier le sujet initial ou le ton d'une discussion, et faire dériver ce dont vous et votre audience voulez parler. Pour vous donner plus de contrôle sur les conversations que vous lancez, nous avons testé une option vous permettant de cacher les réponses à vos Tweets et avons constaté que cette fonctionnalité est une nouvelle façon utile de gérer vos conversations. Aujourd'hui, nous la mettons donc à la disposition de tous dans le monde entier.

Voici comment cela fonctionne. N'importe qui peut choisir de cacher les réponses à ses Tweets. Tout le monde peut voir et engager avec les réponses cachées en cliquant sur l'icône grise qui apparaîtra sur les Tweets. De cette façon, vous avez plus de contrôle sur les conversations que vous commencez, mais les gens pourront toujours voir la conversation dans son intégralité.

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Voici ce que nous avons appris pendant nos expérimentations :

  • La plupart des gens cachent des réponses qu'ils jugent non pertinentes, hors sujet ou embêtantes.
  • Cette option est une nouvelle façon de réduire  le bruit ; 85% des personnes qui cachent les réponses n'utilisent pas les fonctionnalités Bloquer ou Masquer un compte.
  • Les gens étaient curieux de voir comment des personnalités publiques comme des politiques ou des journalistes utiliseraient cette mise à jour. Jusqu'à présent, ils cachent peu leurs réponses.
  • Au Canada, 27% des personnes qui ont eu leurs Tweets cachés ont déclaré qu'elles reconsidéreraient leur façon d'interagir avec les autres dans l'avenir. De plus, ils ont pensé que c'était une façon utile de gérer ce qu'ils voyaient, semblable aux mots-clés masqués.
  • Nous avons également appris que vous voudriez pouvoir prendre d'autres mesures après avoir caché une réponse. Désormais, nous allons vérifier si vous souhaitez aussi bloquer la personne qui vous répond.
  • Certaines personnes ont mentionné qu'elles ne voulaient pas cacher  les réponses par crainte de représailles car l'icône reste visible. Nous continuerons à recueillir des commentaires à ce sujet.

Ce sont là les premiers résultats, et nous nous réjouissons à l'idée de continuer à apprendre à mesure que cette fonctionnalité sera utilisée par un plus grand nombre de personnes.

Pour l'avenir, nous travaillons sur de nouvelles possibilités de contrôle et une plus grande clarté sur nos règles au sein des espaces de conversation. Bientôt, nous proposerons cette fonctionnalité au sein de notre API afin que les développeurs puissent construire des outils de gestion de conversation supplémentaires. Nous explorons davantage de possibilités quant aux personnes qui peuvent répondre à des conversations spécifiques ou les voir, et nous testons les changements d'engagement pour voir s'ils mènent à des discussions plus sereines. Nous nous engageons à faire en sorte que les gens se sentent en sécurité et à l'aise de parler sur Twitter.

La possibilité de cacher les réponses est déployée globalement sur iOS, Android, Twitter Lite et Twitter.com. Faites-nous savoir ce que vous en pensez !

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