Peluncuran fitur “Event page” Covid-19 di Indonesia

Untuk melihat semua langkah terbaru yang dilakukan Twitter sebagai respons terhadap COVID-19, kunjungi covid19.twitter.com.

Hari ini kami meluncurkan fitur Event page untuk memberikan informasi resmi dan tepercaya mengenai Covid-19 secara real time dari lembaga pemerintah, pejabat pemerintah, masyarakat sipil, dan juga media. Fitur “Event page” Covid-19 kini sudah tersedia di Indonesia dan negara-negara Asia Pasifik lainnya (Australia, Filipina, India, Jepang, Korea Selatan, Malaysia, Singapura, Thailand). Fitur ini terletak di bagian atas linimasa beranda (home timeline) pengguna telepon seluler dan di bagian #Explore pada desktop. 

Untuk mengakses Event page pada desktop, Anda cukup klik ikon tagar di bagian kiri. Setelahnya, akan muncul banner biru dengan tulisan Covid-19 yang dapat di-klik, sehingga Anda akan masuk ke Event page yang berisi informasi terkini mengenai Covid-19 dari sumber-sumber resmi dan tepercaya.

Tangkapan layar Event page untuk aplikasi Twitter pada telepon seluler akan terlihat seperti di bawah ini.

Dengan banyaknya pengguna Twitter yang terdiri dari para ahli, akun resmi pejabat negara, ahli medis, dan ahli epidemiologi; kami ingin mengamplifikasikan informasi yang berasal dari sumber tepercaya ini lebih jauh lagi.

Melindungi Percakapan
Kekuatan dari transparansi informasi dalam sebuah layanan yang terbuka akan jelas terlihat ketika terjadi krisis dalam kesehatan masyarakat. Karakter Twitter yang cepat dan melampaui batas memberikan kesempatan yang besar untuk menyampaikan pesan dan memastikan Anda mendapatkan akses informasi terkini dari sumber-sumber tepercaya dari berbagai belahan dunia.

Untuk mendukung misi tersebut, tim global dari Trust & Safety kami tidak akan memberikan toleransi terhadap informasi yang dimanipulasi dan pencobaan-pencobaan lain yang berusaha untuk menyalahgunakan layanan kami di situasi yang sangat penting ini. Kami sudah memperluas peraturan keselamatan kami bagi konten-konten yang dapat membahayakan publik terkait penyebaran virus Covid-19. Kami sekarang mewajibkan pengguna untuk menghapus konten yang dapat meningkatkan kemungkinan seseorang untuk menularkan virus tersebut, yang meliputi:

• Penolakan untuk mengikuti arahan dari para ahli.
• Ajakan untuk menggunakan perawatan, pencegahan, dan teknik diagnosa yang fiktif atau palsu.
• Konten menyesatkan yang berasal dari pengguna yang mengaku sebagai ahli atau otoritas negara.

Verifikasi Prioritas kepada Ahli atau Lembaga Medis
Twitter bekerja sama dengan otoritas kesehatan di seluruh dunia untuk mengidentifikasi ratusan ahli atau lembaga medis, serta melakukan verifikasi terhadap akun mereka. Untuk para ahli #COVID19: kami memprioritaskan verifikasi akun Twitter bagi mereka yang terdaftar atau memiliki alamat surel yang berasosiasi langsung dengan organisasi atau institusi berwenang. Kami juga mempertimbangkan untuk menerima masukan dari publik, tapi akan memilah masukan-masukan tersebut sesuai dengan anjuran dari otoritas kesehatan masyarakat dunia dan mitra-mitra kami di berbagai negara.

Perluasan Pencarian Cepat secara Global tentang Covid-19
Diluncurkan enam hari sebelum penetapan resmi mengenai Covid-19 bulan Januari lalu; Twitter mendedikasikan pencarian cepat untuk memastikan saat pengguna mencari informasi tentang Covid-19, mereka akan mendapatkan informasi yang tepercaya dan berasal dari sumber resmi pemerintah pada kolom teratas pencarian. Twitter mengamati percakapan secara konsisten untuk memastikan, bahwa seluruh kata kunci —termasuk kata yang sering salah dieja— juga muncul saat pengguna melakukan pencarian cepat.

Di Indonesia, Twitter mendukung usaha Kementerian Kesehatan (@kemenkesRI) dengan mengaktifkan notifikasi tentang Covid-19 pada bulan Februari lalu. Notifikasi tersebut terhubung dengan situs resmi Covid-19 dari Kementerian Kesehatan.

Bermitra dengan lebih dari 60 lembaga pemerintah di seluruh dunia, notifikasi Covid-19 kini tersedia di 66 wilayah dalam 27 bahasa. Twitter akan terus memperluas notifikasi ini sesuai dengan kebutuhan di masa yang akan datang.

Perlindungan dan Kemitraan Lainnya
Berdasarkan Kebijakan konten tidak layak dari Twitter, pencobaan dalam memanfaatkan wabah Covid-19 untuk memperlihatkan iklan yang tidak pantas akan dihentikan. Entitas pemerintah yang ingin mengirimkan informasi kesehatan kepada publik akan diizinkan untuk menggunakan Covid-19 promote ads. Dalam kasus Covid-19, kami sudah menambahkan pengamanan untuk memfasilitasi penyebaran informasi mengenai kesehatan masyarakat yang tepercaya untuk menekan potensi yang dapat membahayakan pengguna. Sekarang, kami melarang seluruh promosi yang berhubungan dengan masker operasi/medis dikarenakan tingginya hubungan Covid-19 dengan oknum-oknum yang mengakibatkan terjadinya peningkatan harga barang secara global.

Sebagai platform publik, data di Twitter digunakan untuk penelitian setiap harinya dan pusat kajian penelitan ini dapat diakses secara publik. Kami menyambut penggunaan data Twitter untuk mendukung penelitian Covid-19. Kami juga akan mengeksplorasi lebih jauh tentang kemitraan #DataForGood untuk menilai bagaimana data Twitter dapat meningkatkan pemahaman akademisi dan LSM tentang kedaruratan kesehatan masyarakat di era sekarang dan masa depan.

Apa yang dapat Anda lakukan?
Mencari informasi tentang cara menggunakan Twitter pada situasi seperti saat ini? Ikuti akun WHO Indonesia (@WHOIndonesia), Kementerian Kesehatan (@KemenkesRI), Kementerian Komunikasi dan Informatika (@kemkominfo), dan Kawal COVID19 (@kawalcovid19) — cari tau informasi kesehatan hanya dari lembaga resmi yang tepercaya. Jika pengguna melihat konten yang mencurigakan atau menyesatkan, dapat segera melaporkannya ke Twitter. Terlebih penting, pikirkan dahulu sebelum bercuit. Melalui Twitter Moments, Twitter mengkurasi konten-konten yang dapat membantu pengguna untuk memahami apa yang terjadi terkait Covid-19 secara global. Pengajar dan orang tua dapat memberikan penjelasan dengan alur literasi media kami, di mana konten ini dibuat berdasarkan kerja sama dengan UNESCO (@UNESCO), yang dapat diunduh di sini.

Twitter berkomitmen untuk mengambil bagian dalam penyediaan informasi terkini seiring dengan perkembangan situasi yang terjadi. Untuk informasi lebih lanjut, pengguna juga dapat mengikuti akun Twitter Safety (@TwitterSafety) dan Twitter Public Policy (@Policy).