Twitter Japan Blog

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Twitter Japan Blog さんからの投稿 ポリシー

「嫌がらせ」への対処の現状

Twitterは世間で今何が起こっているのか、他の人たちが何を話しているのかを知りたいときにとても便利なサービスです。これには、私たちのプラットフォームがすべての方々のすべての意見にとってオープンであるということが大きく関わっています。でも、残念ながら、このオープンであることを乱用し、他の方々を傷つけるケースが増えていることも事実です。

ここ数年、いじめやハラスメントを含め、インターネット上での嫌がらせが大きく増えています。このために、Twitterを含めたさまざまなサービスをご利用されなくなる方もいらっしゃいます。誰かの嫌がらせのために、ひとつのもの事をさまざまな視点から見るせっかくの場が失われるのはとても残念です。人間の尊厳をも害することにもなるインターネット上の嫌がらせには立ち向かわなくてはなりません。

正直、すべての人に開かれていて、リアルタイムでものごとが進むTwitter上で、嫌がらせを迅速に把握し、対処することは簡単なことではありませんでした。そこで、これまでの考え方をあらため、もっとも重要な規制、報告、実行という3つの部分を見なおしたところ、効果が出てきています。

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セーフティセンターのご紹介

皆さんが安心して利用いただけるサービスを提供することはTwitterにとっての最優先事項です。問題の報告手法や対応方法の改善、ツイートからの直接ブロック、ブロックリストの共有など、ここ数ヶ月の間に小さな変更をいくつか行ってきました。サービスをより安全にご利用いただけるようにするという流れの一環として、今回「セーフティセンター」を用意しました。

オンラインの安全性の専門家たちとともにつくったセーフティセンターは、皆さんの安全性に関するTwitterのツールやポリシーをわかりやすくまとめたページです。また、未成年の方々、お子さんを持たれる方々や教育者向けのセクションも用意しました。

Twitterをどのように使ったら良いか、またポリシー違反があった時にどのような行動を起こしたら良いかなどを知るためにお役立てください。

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#Transparency: より高い透明性のための戦い

Twitterは各国の政府や著作権所有者からの情報開示請求に関するレポートを約半年ごとに公開しています。本日、第5回目のレポートを公開しました。

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