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新たな認証申請プロセスの導入および今後の取り組み

投稿者 Twitter Japan
木曜日, 2021年5月20日

Twitterはこの数か月間で明確な認証条件を定め、皆さんからのフィードバックに基づいた新たなポリシーを作成しました。また、このポリシーの運用を開始し、アクティブではないアカウントや適切に情報が登録されていないアカウントなど、新しい認証条件を満たしていないアカウントから認証済みバッジを自動的に削除していきます。フィードバックを通じて認証プロセスの改善に関するアイディアを共有してくださった皆さんに感謝申し上げます。 

本日の申請開始をもって、認証の透明性、信頼性、明確性を向上させる計画は次の段階に進みます。以下では、今回導入された申請プロセスと、皆さんがTwitter上で交流しているのはどういった人物なのかを把握しやすくするための今後の取り組みについて説明します。

Twitterにおける認証の意味

ブルーの認証済みバッジは、一般的に高い関心を寄せられているアカウントの信頼性を見極めるためのひとつの手段です。利用者はブルーのバッジをもとに会話する相手についてより多くの背景情報を得た上で信頼できる人物かを判断できます。Twitterが実施した調査によると、このバッジによって信頼できる相手かどうか見極めやすくなり、必要な情報に基づいて、より健全な会話が行えることが明らかになっています。

本日の申請開始に伴い、Twitterは認証済みアカウントに関する新しいガイドラインを導入しました。この認証ガイドラインは、Twitterコミュニティ全体の向上のために、健全な会話を促進することを目的としています。そして、模範的で、自分ならこう言われたいという内容をツイートし、誠実に、敬意を持って、思いやりのある会話を行うという理念に基づいています。これまでと同様、認証済みアカウントを含むすべてのアカウントは、Twitterルールに従わなければなりません。また、以前にご説明したとおり、Twitterルールに繰り返し違反する認証済みアカウントはブルーのバッジを削除される可能性があります。

認証条件

認証を受けるためには、以下の6つのカテゴリーのいずれかに該当していなければなりません。

  • 政府機関
  •  企業、ブランド、組織
  •  ニュースメディア、ジャーナリスト
  •  エンターテイメント
  •  スポーツ、ゲーム
  •  活動家、主催者、その他の有識者

認証ポリシーに定められているカテゴリー別の条件を満たすほか、プロフィール名、プロフィール画像、確認済みメールアドレス、電話番号が登録されている完全なアカウントである必要があります。また、過去6か月以内に使用されたアクティブなアカウントであり、Twitterルールを順守した記録が残っていなければなりません。条件を満たさないアカウントについて、詳しくは認証ポリシーをご覧ください。

認証申請方法

これから数週間で、すべてのTwitter利用者が[設定とプライバシー]タブから直接、新しい認証申請を行えるようになります。本日このアップデートが反映されない場合も、ご安心ください。申請をタイムリーに審査できるよう、全利用者へ徐々にアップデートを適用しています。

申請手順は以下のとおりです:

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認証された場合も、認証条件を満たしていなかった場合も、申請後1~4週間以内にメールで審査結果を通知します。申請が承認されると、プロフィールに自動的にブルーのバッジが表示されます。Twitter側に誤りがあると思われる場合は、審査結果受領後30日が経過してから再度申請してください。

今後の予定

現在の認証ポリシーでは認証されるべきすべての利用者に対応することができないため、今年中に科学者、研究者、宗教指導者などのカテゴリーを追加する予定です。認証についての最新情報を入手するには、@Verifiedをフォローしてください。

また、今後もTwitter上での利用者の自己表現できる方法を拡充し、新しいアカウントタイプを追加します。前回の関連ブログ以降、自動投稿するボットアカウントについて継続的な調査を行っており、今後数か月以内にこのアカウントタイプの識別を開始し、次いで追悼アカウントも明示する予定です。また皆さんがもっと自分らしさを表現できるよう、「About」ページなどTwitterで表示するプロフィール改善を進めています。これらについては、間もなく詳しい情報をお届けします!

Twitterは、より多くの情報に基づいたより健全な会話の実現のために、利用者の身分証明方法や自己表現のあり方を引き続き改善してまいります。

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