트위터 코리아 광고주 초청 행사, #Twitter4Brands

8월 28일, 트위터 코리아가 광고주 초청 행사인 #Twitter4Brands 를 개최했습니다. 서울 신라호텔에서 오후 2시부터 진행된 이번 행사에는 국내 유력 광고주 170여 명이 참석하였으며, 트위터 코리아는 광고주들과 트위터 리얼타임 마케팅의 혁신, 트위터의 새 광고 상품과 사용자 특성, 광고주 성공 사례 등을 나누는 뜻깊은 시간을 가졌습니다.

이날 행사에는 국내 유력 광고주들이 대거 참여하며 트위터 코리아의 광고 상품에 대한 뜨거운 관심을 엿볼 수 있었습니다. 트위터 코리아의 신창섭 광고사업총괄 전무는 ‘Moments That Matter’라는 발표를 통해 트위터를 통한 리얼타임 마케팅 혁신의 중요성과 이런 혁신이 광고주들에게 어떻게 활용되고 도움이 될 수 있는지 설명하며 #Twitter4Brands 행사의 문을 열었습니다.

이미지 제공: 신창섭(@csshin707) 트위터 코리아 광고사업총괄 전무

이어서 트위터 코리아는 서베이 결과를 인용하여 한국 내 사용자들의 특성을 설명했는데요, 한국의 트위터 사용자는 다른 인터넷 사용자에 비해 중요한 소비 계층이며, 브랜드 활동에 긍정적인 것으로 나타났습니다. 올해 5월에 실시된 마크로밀 엠브레인(Macromil EMBRAIN) 트위터 사용자 프로필 조사 결과에 따르면 국내 트위터 사용자 중 연간 소득 4천 5백 만원 이상인 사용자는 28%로, 비사용자 그룹에 비해 약 7% 이상 높은 소득 수준을 보인다고 설명했습니다.

또한, 3월에 실시된 닐슨의 트위터 컨슈머 서베이에 따르면 국내 트위터 사용자의 50% 이상이 브랜드나 기업 계정을 팔로우하고 있으며, 이들 중 72%가 상품 구매를 구매하기 전에 브랜드를 팔로우한다고 답했고, 팔로우 목적으로는 47%가 브랜드 관련 정보 수집, 41%가 새로운 상품 및 서비스에 대한 정보를 습득하기 위해서라고 응답했습니다.

자료출처: 닐슨 트위터 컨슈머 서베이, 2014년 3월

행사 당일, 트위터 코리아는 기존의 3가지 핵심 광고 상품인 ‘프로모션 트윗’, ‘프로모션 계정’, ‘프로모션 트렌드’에 새로운 광고 상품 2종을 추가로 출시하며 많은 관심을 받았는데요, 외부 툴 없이 효과적인 동영상 광고를 집행할 수 있는 ‘프로모션 비디오’와 앱 개발사들이 애플리케이션 다운로드를 유도하고 효과를 측정할 수 있는 ‘모바일 앱 프로모션’입니다.

프로모션 비디오는 기업들이 트위터 자체 플레이어를 통해 동영상을 재생할 수 있게 하는 상품으로, 확장된 형태로 사용자들의 타임라인에 노출될 뿐만 아니라, 한번의 클릭으로 재생할 수 있어 트위터에서 보다 많은 동영상이 확산되도록 하는 동영상 전용 광고 상품이다. 또한 동영상이 재생되면 과금이 되는 CPV(Cost-per-view)방식을 도입해 소비자들이 광고를 본 경우에만 광고주들이 비용을 지불하면 됩니다.

모바일 앱 프로모션의 경우, 타임라인에서 모바일 앱 다운로드를 유도하는 광고 상품으로, 트위터의 관심사 및 지역, 언어별 타겟팅이 더해져, 보다 효과적인 모바일 앱 다운로드 마케팅을 할 수 있게 도와줍니다.

이미지 제공: 신창섭(@csshin707) 트위터 코리아 광고사업총괄 전무

그렇다면 트위터의 광고는 얼마나 효과적일까요. 신창섭 전무는 트위터 코리아 광고에 대한 사용자 참여율(Engagement Rate)이 평균 3~5%로, 평균 1% 미만인 국내 일반 온라인 디스플레이 광고 상품 클릭률에 비하면 약 5~10배에 이르고, 트위터 글로벌 광고 플랫폼보다도 3배 이상 높은 효과를 내고 있다고 설명했습니다.

여기 행사에서 소개된 트위터 광고 상품을 활용해 높은 고객 참여율 경험한 브랜드 광고주들의 사례들이 있습니다:

• KT(@olleh)

KT는 국내 iPhone5s/c 출시를 앞두고 #아이폰은역시kt 해시태그를 이슈로 만들고 브랜드 인지도를 향상시키고자 트위터 프로모션 트윗, 계정, 트렌드 광고 상품을 활용했습니다. 예약가입 및 구매가능 정보를 실시간 공유함으로써 소비자의 활발한 참여를 유도하였고 그 결과, 평소보다 브랜드 언급량은 2.3배, 일 신규 팔로워 수는 3.7배 그리고 프로모션 트윗 참여율(engagement rate) 6%를 기록했습니다.

• 익스피디아(@ExpediaKR)

익스피디아는 회원확보와 웹사이트의 트래픽을 높이기 위한 목적으로 웹사이트 카드와 리드제너레이션 카드를 활용한 프로모션 트윗 캠페인을 운영했습니다. 그 결과 광고 참여율(engagement rate) 6%를 기록했고, 기존 캠페인 대비 30%나 효율적인 CPA(Cost-Per-Action)을 기록했습니다.

• 스타벅스 코리아(@StarbucksKorea)

스타벅스 코리아는 창립 15주년을 기념하여 특별 사이트를 오픈하고, 기프트 이벤트를 진행하면서 프로모션 계정과 프로모션 트윗을 동시에 운영했습니다. 이 캠페인을 통해 스타벅스는 기존의 트위터 광고 상품의 평균 참여율보다 거의 3배 이상 높은 성과를 거뒀습니다.

• 대한항공(@KoreanAir_KE)

2014 인천 아시안게임을 맞이하여 2014년 7월 운영한 해외 타게팅 광고 역시 좋은 성과를 기록했습니다. 대한항공은 동남아시아에서 인천 아시안게임을 앞두고 여행을 준비하는 사람들을 타겟으로 리드제너레이션 카드와 동영상을 활용한 프로모션 트윗 캠페인을 진행하였고, 높은 참여율을 기록했습니다.

트위터는 실시간으로 공개된 대화를 전세계와 나눌 수 있는 유일한 플랫폼으로, 리얼타임 마케팅을 통해 광고주들에게 높은 참여율을 제공하는 광고 상품을 개발하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 새로운 광고 상품이나 광고 관련 사례에 대해 더 자세한 정보를 원하신다면 트위터 코리아 세일즈팀(sales_kr@twitter.com)에게 문의하시기 바랍니다.