새로 나온 ‘인스턴트 언락’ 기능으로 Twitter 광고에 대한 반응을 높여보세요

얼마나 많은 사람들이 브랜드에 대해 이야기 하고 반응을 보이는지 여부는 성공적인 광고 캠페인을 평가하는 하나의 기준이 됩니다. 이러한 고객의 반응을 이끌어내기 위해 올해 초 Twitter는 일부 마케터를 대상으로 대화형 광고(conversational ads)를 출시했고, 새로운 순환형 프로모션 트윗(Promoted Tweet Carousel)을 테스트하기 시작했습니다. 오늘 드디어 전세계의 모든 마케터들이 대화형 광고를 사용할 수 있게 되었고, 이용자들에게 특별 콘텐츠를 제공해 브랜드 관련 트윗을 올리도록 유도하는 인스턴트 언락(Instant Unlock) 기능도 선보입니다.

기능 소개

대화형 광고는 주목도 높은 이미지나 영상에, 해시태그를 커스터마이징해 트윗을 작성할 수 있는 콜투액션 버튼이 더해진 프로모션 트윗입니다. 새로 출시된 인스턴트 언락 기능은은 대화형 광고의 진화형이라고 할 수 있으며, 이용자들이 특별 콘텐츠 (예를 들어, 영화 트레일러 영상(예고편)이나 단독 Q&A 기회)를 얻기 위해 브랜드에 관한 트윗을 작성하도록 유도하는 기능입니다.

Twitter에서만 가능한 이처럼 새로운 광고 형태는 소비자들의 반응율을 높이고 브랜드 캠페인의 메시지를 확산시키는데 도움을 줍니다. Twitter를 넘어 존재감을 높이고 싶은 광고주들에게도 아주 강력한 수단으로 효과를 발휘할 수 있습니다. 테스트를 진행한 브랜드들은 34%의 언드 미디어(earned media) 효과를 얻었습니다. 다시 말해 광고를 통해 컨텐츠를 100번 노출시키면 고객들의 자발적 공유와 확산에 의해 34번이 추가 노출된 것입니다.

광고효과 분석

또한 대화형 광고를 집행하는 광고주들에게는 더욱 향상된 분석툴이 제공됩니다. 광고 대시보드를 방문하면 광고 반응율 수치 뿐 아니라, 광고 집행의 부수적 결과로 발생하는 자연발생 노출 수치까지 확인할 수 있습니다.

또한 최근 출시한 브랜드 허브(Brand Hub)의 Watchlist 기능을 활용해 얼마나 많은 대화와 입소문이 캠페인에 의해 발생되고 있는지도 확인할 수 있습니다. 캠페인 해시태그를 트윗하는 사람수나 노출수, 관련하여 가장 영향력 있는 트윗도 찾을 수 있습니다.

대화형 광고 사례

사전 테스트에 참여한 파트너들은 새로운 인스턴트 언락 기능을 포함한 대화형 광고의 효과에 대해 아래와 같은 피드백을 공유했습니다.

AMC TV(@AMC_TV)는 세계 최대 드라마, 영화, 만화 등 서브컬쳐 축제 코믹콘(@Comic_Con)에서 자사의 히트 TV드라마 워킹데드(@WalkingDead_AMC)가 주목받고, 버즈가 극대화 되기를 원했습니다. 그래서 Twitter에서만 볼 수 있는 스페셜 예고편을 만들어 인스턴트 언락 기능과 함께 공개했습니다. 세계 최초로 이 영상을 보고 싶어한 팬들의 열광적인 반응으로 AMC TV의 광고 캠페인은 큰 성공을 거뒀습니다.

광고의 홍수 속에서 Twitter의 강력한 새 기능은 우리 프로그램이 고객이 뽑은 TV 분야 1위를 지킬 수 있도록 도와주었고, 관객들이 기대하는 그 이상을 보여주어 코믹콘에서의 흥행에도 기여했습니다.

수잔 파크(Suzanne Park), AMC 마케팅 부사장

 Twitter에서만 볼 수 있는 스페셜 예고편을 제공한 @AMC_TV

코카-콜라(@CocaCola)는 미국 시장에서 #TasteTheFeeling 캠페인을 시작하기 위해 10대 고객을 중심으로 버즈가 일어나기를 원했습니다. 이를 위해 영향력이 큰 영상 제작자들이 만든 영상과 함께 코카-콜라의 브랜드 GIF가 자동 응답으로 트윗되도록 구성한 대화형 비디오 광고를 집행했습니다. 결과는 집행 첫 날 @CocaCola와 캠페인 해시태그 #TasteTheFeeling 의 언급이 18만 건을 기록했습니다. 이러한 노력의 결과로 광고 집행 첫 날 #TasteTheFeeling 은 전세계 실시간 탑 트렌드에 광고 집행 없이 오르기도 했습니다.

코카-콜라는 항상 새로운 기술을 결합한 크리에이티브한 방법을 찾고 있습니다. 대화형 광고가 영향력 있는 컨텐츠 창작자들과 만난 것은 이번이 처음입니다. Twitter는 우리가 한 번 더 다르게 생각하고, 진정 잘 할 수 있는 분야에서 새로운 기술을 적용할 수 있도록 도와주는 최고의 광고 파트너입니다.

케이티 오고맨(Katie O’Gorman), 북미 코카-콜라 소셜센터 디렉터

 광고 효과를 높이기 위해 영향력 있는 컨텐츠 제작자를 활용한 @CocaCola

마블(@Marvel)은 수퍼볼 경기가 있던 일요일, 캡틴아메리카팀 (#TeamCap) 과 아이언맨팀 (#TeamIronMan) 을 의미하는 해시태그 이모지를 런칭하고 대화형 광고를 통해 고객들이 팀을 선택하도록 유도해 Twitter 내에서 엄청난 대화량을 이끌어냈습니다. 수퍼볼 경기 하루 동안 @Marvel 언급량은 150만 건을 넘었습니다. 이후 1주일동안 마블은 6.5배 가량 더 많은 대화량을 기록했습니다.

대화형 광고에 이모지를 활용한 @MarvelStudio

바로 시작해 보세요

대화형 광고와 인스턴트 언락 기능으로 여러분의 광고 캠페인을 한 단계 레벨업할 준비가 되셨나요? 이제 전세계 모든 브랜드의 광고주들이 대화형 광고와 인스턴트 언락 기능을 사용할 수 있습니다. Twitter 광고 사이트(ads.twitter.com)를 방문하시거나, Twitter Korea 광고 담당(@TwitterAdsKR)을 통해 자세한 사항을 확인해 보세요. 고객 센터를 통해서도 도움을 받으실 수 있습니다.