기업

광고주에게 더 안전한 공간을 만들어 나가기 위한 트위터의 노력

작성자 ‎@TwitterKorea‎‎

트위터는 브랜드의 안전을 위해 계속해서 학습하고 있으며, 관련 노력을 지속 및 확대해 나가고 있습니다.

2020년 12월, 트위터는 업계 선두 주자들과 지속적인 파트너십 유지하기, 고객이 확신을 갖고 트위터 대화에 참여하도록 돕는 혁신적인 솔루션 개발하기 등의 2021년 우선 과제를 공유했습니다. 

그 이후 트위터는 DoubleVerify 및 Integral Ad Science와 제휴해 제3자 브랜드 안전 평가 솔루션을 구축하고 미디어 검증 위원회(MRC)의 인증을 받기 위해 노력해왔습니다. 이와 동시에, 별도의 또 다른 글로벌 브랜드 안전 인증을 획득하고, 광고주가 트위터에서 대화를 더 잘 통제할 수 있도록 하는 것에도 초점을 맞춰왔습니다. 이와 관련해 다음 두 가지 업데이트 사항을 공유하게 되어 기쁩니다. 

트위터가 TAG로부터 글로벌 브랜드 안전 인증을 받았습니다

볼 수 없는 트윗입니다
볼 수 없는 트윗입니다.

트위터가 글로벌 서비스* 전반에 걸쳐 글로벌 인증 프로그램인 Trustworthy Accountability Group(TAG)의 브랜드 안전 인증 씰(Brand Safety Certified Seal)을 성공적으로 획득했습니다. 

TAG는 범죄 행위에 대응하고 디지털 광고 산업에 대한 신뢰도를 높이는 데 힘쓰고 있는 선도적인 글로벌 인증 프로그램입니다. TAG는 글로벌 업계 선두 주자들을 연계해 위협을 분석하며 전 세계 모범 사례를 공유함으로써 부정 트래픽을 제거하고 위협 인텔리전스 공유를 촉진시켜 브랜드 안전을 증진시키고 있습니다.

TAG의 브랜드 안전 인증 프로그램은 디지털 광고 계약, 유료 콘텐츠 게시 중단, 포함/제외 목록 적용, 광고 배치 리스크를 최소화하기 위한 정책 및 절차의 문서화에 적용되는 글로벌 브랜드 안전 표준을 수립합니다. 이러한 표준은 직접 구매자, 직접 판매자 및 중개자에게 영향을 미칩니다. TAG 인증 프로그램을 통해 광고주와 대행사는 트위터가 TAG 가이드 라인을 준수하고 있는지에 대한 독립적인 심사를 받았음을 확인할 수 있습니다. 트위터는 TAG와의 파트너십을 통해 현재 진행 중인 지속적인 MRC 관련 노력을 보완하고 독립적인 브랜드 안전 인증을 향한 의지를 더욱 견고히 할 것입니다. 인증 프로그램 요건에 관한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 

2019년 트위터 UK가 영국의 디지털 광고거래 표준 기구 지크웹스(JICWEBS)의 DTSG 모범 사례로 인증을 받았던 것이 트위터가 처음 브랜드 안전 인증을 획득한 사례입니다. 지난 9월 지크웹스는 브랜드 안전 분야의 글로벌 인증 프로그램을 만들기 위해 TAG와 합병했으며, 트위터는 지난 몇 개월 동안 TAG 브랜드 안전 인증을 글로벌 서비스 전반에 걸쳐 확대하기 위해 TAG와 적극적으로 협력해왔습니다. 트위터는 TAG의 브랜드 안전 인증을 획득한 최초의 기업 중 하나인 것을 자랑스럽게 생각하며 오늘 이 인증을 전 세계로 확대할 수 있게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

볼 수 없는 트윗입니다
볼 수 없는 트윗입니다.

글로벌 광고 공급망에서 브랜드 안전에 대한 위협은 국경과 바다를 넘어 확대될 수 있습니다. 글로벌 운영 전반에 TAG 브랜드 안전 인증 씰을 획득함으로써 트위터는 이 같은 복잡한 글로벌 과제를 해결하는데 있어 업계를 선도하고 있습니다. 앞으로도 트위터와 긴밀하게 협력해 업계 전반의 브랜드 안전에 대한 기준을 높일 수 있길 기대합니다.

Mike Zaneis

TAG 최고 경영자

광고주를 위한 대화 설정 도입

트위터는 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 가장 빠르게 확인할 수 있는 플랫폼으로 브랜드가 주요 고객과 대화를 나누기에 가장 좋은 장소이지만 때로는 고객과의 대화에 있어 광고주가 더 많은 제어를 필요로 할 수 있음을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 광고에 대한 대화 설정 기능을 도입해 브랜드가 대화를 좀 더 쉽게 이끌어 나갈 수 있도록 했습니다. 

2020년 8월, 트위터는 답글 권한 설정 기능을 도입해 모든 이용자가 자신이 참여한 대화를 관리할 수 있도록 했습니다. 이제 모든 광고주는 트윗 작성하기(Tweet Composer) 또는 Ads API를 통해 직접 트윗을 작성할 때 답글 권한 설정 기능을 사용할 수 있습니다. 이번 업데이트를 통해 답글 권한 설정 기능의 적용범위가 프로모션 전용 트윗과 트위터의 가장 인기있는 광고 형식 등으로 확대됐습니다. 자세한 사용 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

트위터는 지속적인 브랜드 안전을 위해 최선의 노력을 다하고 있으며, 파트너십을 통해 정책을 주도하고 제품을 보호하며 업계 전반의 변화를 이끌어 나갈 것입니다. 향후 더 많은 업데이트를 기대해 주시기 바랍니다. 

*광고 위치 오류를 최소화 하기 위한 트위터 정책 및 절차와 관련해 독립 심사가 이루어졌으며 TAG의 브랜드 안전 가이드라인 버전 1.0 인증을 준수하는 것으로 확인되었습니다. 트위터는 직접 판매자, 중개자(소비자 대면 플랫폼)로 유효 검증을 받았으며 글로벌 운영 전반에 걸쳐 검증이 이루어졌습니다. Twitter Audience Platform 또는 MoPub 관련 프로세스는 심사에 포함되지 않았습니다.

볼 수 없는 트윗입니다
볼 수 없는 트윗입니다.