트위터의 글로벌 영향 보고서(Global Impact Report)를 소개합니다

트위터의 첫 번째 글로벌 영향 보고서(Global Impact Report)를 공유하게 되어 기쁩니다. 본 보고서는 2006년 트위터 서비스가 시작된 이후 트위터가 환경, 사회 및 지배 구조 전반에 걸쳐 지속적으로 수행해 온 일들을 종합적으로 담고 있습니다.

‘공공 대화의 장 제공’이라는 트위터의 목표를 달성하기 위해 투명성과 책임을 바탕으로 신뢰를 쌓는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 다양성과 포용에 대한 트위터의 의지를 강조한 I&D 분기 보고서부터 건전한 대화를 보호하기 위한 트위터의 노력을 반영하고 있는 투명성 보고서에 이르기까지, 트위터는 지난 수년간 관련 활동과 업무 내용을 공개해 왔습니다.

본 보고서는 관련 이니셔티브 및 활동을 한곳에 모아 기업의 사회적 책임, 지속가능성, 자선 활동 등 전반적인 트위터의 노력을 알리기 위해 작성됐습니다. 이는 트위터의 직원인 트윕(Tweep)과 파트너, 투자자, 전세계 트위터 이용자에게 트위터의 주요 활동에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위한 노력의 일환입니다.

2020년 보고서에는 다음 5가지 주요 영역에 대한 활동이 포함됩니다:

1. 서비스: 신뢰를 얻는 것은 트위터의 핵심 운영 원칙 중 하나입니다. 신뢰를 얻는 첫걸음은 트위터가 행동하는 방식에서부터 시작됩니다. 트위터는 이용자가 트위터에서 안전하고 포용적이며, 진정성 있는 대화를 나누길 바랍니다. 또한 트위터는 건전한 대화를 촉진하는 동시에 사회적 책임을 다하는 방식으로 사용자와 비즈니스를 지속적으로 성장시키기 위해 노력하고 있습니다.
2. 거버넌스: 트위터는 건전한 기업 지배구조, 윤리 및 규정을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이는 트위터가 서비스를 제공하는 다양한 커뮤니티에 장기적인 이익을 증진하고 트위터에 대한 대중의 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다.
3. 사람과 문화: 우리는 종종 트윕(Tweep)들은 각기 다른 목적으로 트위터에 입사하게 되지만 트위터에서 얻게 되는 독특한 경험과 지식, 그리고 동료들 때문에 트위터에 남게 된다고 말하곤 합니다. 트위터는 매일 트위터에서 일어나는 생생하고 다양한 대화를 담아낼 수 있는 기업과 기업문화를 만들고 있습니다.
4. 트위터 포 굿(Twitter for Good): 커뮤니티를 강화하는 것은 사회적 영향에 대한 트위터 철학의 핵심입니다. 트위터와 커뮤니티를 연계해 세계 곳곳에서 긍정적인 사회 변화를 만드는 것이 트위터의 목표입니다.
5. 지구: 기후 변화는 현세대가 직면한 가장 큰 문제 중 하나입니다. 트위터는 탄소 발자국을 줄이고 장기적인 지속 가능성 프로젝트를 통해 환경을 보호하기 위해 노력하고 있습니다.

본 보고서를 통해 트위터의 활동을 선보임으로써 트위터가 걸어온 길 그리고 앞으로 나아가고자 하는 길을 여러분에게 충분히 알려드릴 수 있기를 바랍니다.

향후 계획

기업으로서 그리고 공공 대화를 지원하는 서비스로서 트위터는 사회적인 영향을 미치고 있습니다. 트위터의 활동은 아직 진행 중이지만 지금까지 이뤄낸 진전과 명확한 방향성을 바탕으로 계속해서 영향을 미치며 공공 대화의 건전성을 개선할 수 있을 것이라 확신합니다. 향후 주요 이니셔티브를 계속해서 진행하면서 트위터의 노력에 대해 더 많은 내용을 공유할 계획입니다

동시에 여러분의 아이디어와 피드백에 계속해서 귀 기울일 것입니다. 헌신적인 직원들과 뛰어난 NGO 파트너 및 전 세계의 다양한 커뮤니티에 감사를 표합니다. 여러분과 함께 더 강한 트위터와 세상을 만들어나가겠습니다.