#TwitterGaming(트위터게이밍) 웨비나: 주요 인사이트

9월 14일, 트위터는 게임 마케팅 웨비나 ‘트위터게이밍(#TwitterGaming)’을 열고 트위터 게임 오디언스 인사이트, 글로벌 게임 트렌드와 마케팅, 성공적인 게임 마케팅 솔루션 등 다양한 내용을 발표했습니다. 게임 분야의 마케터라면 꼭 들어야 할 다양한 이야기가 오간 뜻깊은 자리였는데요. 웨비나를 다시 보고 싶으시다면 트위터 블로그 ‘2021 트위터 게임 마케팅 웨비나가 열렸습니다’에서 시청하실 수 있습니다. 아래에서는 웨비나의 주요 내용을 소개해 드리도록 하겠습니다.

이날 웨비나에서는 글로벌 게임 콘텐츠 파트너십 총괄 리시 차다(Rishi Chadha)와 트위터 넥스트팀의 미츠이시 류지(Ryuji Mitsuishi), 에이브릴 추아(Avril Chua) 그리고 트위터코리아 전략광고사업부 박광근 부장, 최휘연 과장, 박민영 과장 등이 연사로 나섰습니다.

우선 트위터코리아 전략광고사업부 박광근 부장은 ‘트위터 게임 오디언스 인사이트’ 자료를 통해 이용자 분석 결과를 발표했습니다. 게임은 트위터에서 인기 있는 관심사 카테고리 중 TOP5를 차지하고 있는데요. 국내 게임 관련 대화는 지속적으로 늘고 있으며, 2020년에는 20억 건 2021년 상반기에는 12억 건에 달했습니다.

또한 트위터 이용자는 트위터 비 이용자 대비 게임 구매율이 2배 더 높으며, 트위터 게임 오디언스의 79%가 좋은 제품 및 서비스를 다른 사람에게 추천하는 경향이 있는 것으로 확인됐습니다. 트위터 이용 목적에 대한 질문에 77%의 응답자가 자신과 같은 관심사를 가진 사람들과 교류하기 위해 트위터를 이용하고 있다고 대답했고, 22%는 게임에 대한 후기 및 추천을 확인하기 위해 트위터를 이용하고 있는 것으로 분석되었습니다.

트위터 게임 오디언스의 연령 분포에서는 MZ 세대(만 15세에서 34세)가 44%로 가장 많았고, 35세~44세(27%), 45세~54세(27%) 순으로 나타났습니다. 일 1회 이상 트위터에 접속하는 트위터 게임 오디언스는 66%에 달했으며, 이 중 39%는 일 3회 이상 트위터에 접속하는 헤비 유저인 것으로 확인되었습니다.

글로벌 게임 콘텐츠 파트너십 총괄 리시 차다는 “트위터가 e스포츠 콘텐츠의 반응을 확인하고 대화를 나누는 최적의 플랫폼으로 인식되고 있다”라고 말했는데요. 트위터 이용자는 e스포츠 콘텐츠를 시청할 확률이 2배 이상 높으며, 열성 팬일 가능성이 73%에 달하는 것으로 확인되었습니다. 또한 트위치, 레딧 등 게임 전문 플랫폼보다 트위터에서 더 많은 게임 오디언스가 활동하고 있는 것으로 분석되었습니다.

리시 차다는 e스포츠 리그, 게임 박람회 등의 이벤트 동안 브랜드 및 기업이 라이브 방송에 실시간으로 참여하고, 트위터 대화를 활용할 수 있는 새로운 기능인 ‘스폰서드 와치 파티(Sponsored Watch Parties)’를 처음으로 공개했는데요. 스폰서드 와치 파티는 이벤트와 연계해 폭발적인 인지도 상승을 노릴 수 있는 트위터의 새로운 광고 상품으로 많은 게임 마케터들의 기대를 모았습니다.

트위터코리아 전략광고사업부 최휘연 과장은 성공적인 게임 론칭을 위한 솔루션을 소개하는 시간을 가졌습니다. 특히 신작 티징부터 론칭 단계까지 다양한 캠페인을 진행해 대화량을 꾸준히 유지하는 것이 중요하다고 강조했는데요. 브랜드 광고와 관련 대화에 동시에 노출된 이용자는 브랜드 광고에만 노출된 이용자보다 구매 고려도가 3배 상승한다고 밝혔습니다.

게임 출시 전인 티징 단계에서 오토 리스폰스, 인스턴트 윈, 브랜디드 이모지 등 트위터 이용자에게 효과적인 광고 프로덕트를 사용하고, 가장 주목받아야 할 론칭 시점에는 트렌드 테이크오버, 오토 리마인더, 구독하기 등의 광고 프로덕트를, 강화하고 전환시켜야 할 때는 인게이저 타겟팅, Amplify 프리롤, 라이브 브랜드 스튜디오 등의 광고 프로덕트를 적용해야 한다고 설명했는데요. 티징, 론칭, 강화 등 최적화된 단계별 캠페인 목표 설정과 솔루션으로 효과를 거둔 사례들이 공유되며, 웨비나 시청자들의 관심을 받았습니다.

트위터코리아 전략광고사업부 박민영 과장은 트위터에서 앱 설치 캠페인을 최적화하는 방법과 애플의 앱 추적 투명성(ATT) 업데이트 이후 캠페인을 효율적으로 운영하는 방법 등 마케팅 활동에 필요한 정보를 공개했습니다. 타겟팅, 비딩가 설정 등 트위터 캠페인 최적화 운영에 대한 정보를 얻고 싶으시다면 박민영 과장의 발표 세션 영상을 참고하시기 바랍니다.

이외에도 브랜드의 마케팅 기획부터 실행까지 전 과정에서 브랜드를 지원하는 트위터 넥스트팀의 미츠이시 류지, 에이브릴 추아는 세가의 ‘소닉 더 헤지혹’, 블리자드엔터테인먼트의 ‘콜오브듀티', 엑스박스 등의 사례와 함께 글로벌 게임 회사가 트위터에서 대화를 이끌어내는 방법을 공유했습니다.

이번 게임 마케팅 웨비나 ‘트위터게이밍(#TwitterGaming)’은 게임이라는 관심사에 대한 트위터 이용자의 행태와 기업 및 브랜드의 마케팅 성공 사례 등을 자세히 알 수 있는 계기가 됐습니다. 트위터 게임 오디언스 인사이트 결과 중에는 트위터에서 광고를 접한 이용자의 70%가 ‘제품 및 서비스를 구매하고 싶어진다’고 답한 내용이 있는데요. 트위터 이용자들의 광고 수용도가 높은 것을 보여주는 데이터로, 최근 많은 게임 회사들이 트위터를 통해 신작 출시 캠페인을 전개하는 이유이기도 합니다.

게임 마케터 또는 브랜드 담당자라면 트위터 코리아 블로그, ‘2021 트위터 게임 마케팅 웨비나가 열렸습니다’에서 트위터게이밍 웨비나 내용 전체를 확인해 보시기 바랍니다.