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국내 코로나19 관련 트윗 3천 4백만 건 발생

작성자 트위터 대한민국

트위터가 2020년 1월부터 2021년 7월까지 국내에서 생성된 코로나19 관련 트윗과 계정을 분석해 발표했습니다.

집계 기간 동안 트위터에서는 마스크 착용 및 사회적 거리두기 독려, 확진자 현황, 백신 정보 등 코로나19와 관련된 다양한 대화가 일어나며 국내에서만 3천 4백만 건에 달하는 트윗이 발생했습니다.

국내 코로나 대유행 시점마다 트윗량 급증...7월 트윗량 다시 증가 추세

볼 수 없는 트윗입니다
볼 수 없는 트윗입니다.

국내에서 발생한 코로나19 관련 트윗량 추이를 살펴보면, 확진자가 급증한 대유행 시기에 트윗량도 폭발적으로 증가한 것으로 나타났는데요. 2020년 2월~3월 대구·경북지역을 중심으로 코로나가 빠르게 퍼지던 1차 대유행 당시 트위터에서는 8백만 건에 달하는 트윗이 발생했습니다.

수도권에서 집단 감염 사태가 발생한 작년 8월에는 3백 5십만 건에 달하는 트윗이 생성됐으며, 3차 대유행이 발생한 지난 12월에도 약 180만 건의 트윗량이 기록됐습니다. 최근에는 델타 변이바이러스가 급속히 확산되면서 7월 한 달간 6월 대비 104% 증가한 1백 2십만 건의 트윗이 발생했습니다.

코로나19 관련 국내에서 가장 많이 언급된 해시태그 TOP10

볼 수 없는 트윗입니다
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해시태그 #코로나19(#covid19)는 118만 건에 달하는 언급량을 기록하며 국내에서 ‘코로나19 관련 가장 많이 트윗된 해시태그’ 1위에 올랐습니다. 해시태그 #코로나19(#covid19)는 지난해 트위터가 발표한 ‘2020년 전 세계에서 가장 많이 트윗된 해시태그’ 순위에서도 1위를 차지했습니다.

해시태그 ‘#코로나19’ 에 이어 1차 대유행 당시 많은 확진자가 발생했던 ‘#신천지’ 교회가 2위로, 코로나19로 외출이 줄어 집에 머문다는 의미의 ‘#stayhome’이 3위로 집계됐습니다. 코로나19 관련 가짜뉴스에 대한 경계가 중요시되면서 ‘#가짜뉴스’ 가 4위에 올랐으며, BTS의 코로나19 관련 응원 메시지가 여러 차례 화제가 되며 해시태그 ‘#BTS’ 가 5위를 차지하기도 했습니다.

트위터에서는 세계보건기구(WHO) 사무총장 테워드로스 아드하놈 거브러여수스가 BTS의 마스크 착용 독려에 감사를 전한 트윗이 화제가 되기도 했습니다.

이외에도 #브리핑, #팩트체크, #코로나치료제, #사회적거리두기, #마스크 등의 해시태그가 코로나19 관련 대화에 활발히 사용됐습니다.

볼 수 없는 트윗입니다
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트윗에 라벨 부착∙트윗 삭제∙계정 조치 등 코로나19 관련 오해의 소지 있는 정보에 적극 대응

트위터는 플랫폼에서 코로나19 관련 대화가 활발히 일어나고 있는 만큼 잘못된 정보가 확산되지 않도록 가짜뉴스에 적극 대응하고 있습니다. 트위터가 최근 발표한 ‘18차 트위터 투명성 보고서’에 따르면 트위터는 지난해 코로나19 지침을 시행한 이후로 2021년 6월까지 코로나19와 관련해 1천 2백만 개에 달하는 계정에 대한 검증 작업을 진행했으며, 그 결과 1,496개의 계정을 정지시키고 4만 3,010건의 콘텐츠를 삭제했습니다. 또한 지난 3월부터 코로나19 백신에 대한 잘못된 정보가 담긴 트윗에 라벨을 부착하고 있습니다.

#ThereIsHelp 기능∙트위터블루룸 라이브 등 통해 신뢰할 수 있는 백신 정보 제공

볼 수 없는 트윗입니다
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트위터는 질병관리청(@KoreaDCA)과 보건복지부(@mohwpr), 대한민국정부(@hellopolicy) 등 국내 보건당국과 파트너십을 맺고 코로나19에 관한 정확한 정보를 제공하고 있습니다. 지난해 1월부터 ‘코로나’, ‘확진자’ 등 코로나19와 연관성이 높은 키워드를 검색할 경우 질병관리청으로 자동 안내하는 메시지 기능인 #ThereIsHelp 를 제공하고 있으며, 올해 3월에는 정세균 전 국무총리와 함께 트위터블루룸 라이브 방송을 열고 백신에 대한 올바른 정보를 전달했습니다.

 

볼 수 없는 트윗입니다
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트위터는 팬데믹 발생 직후 한국 사용자들을 위해 트위터 검색화면 최상단에 코로나19 현황 페이지를 마련하고, 정부기관과 파트너십을 맺어 실시간으로 공신력 있는 정보를 제공해왔다. 온라인 상에서 빠르게 확산되는 대화의 파급력이 어느 때보다 중요해진 만큼 트위터는 공공 대화를 보호하고 활발하게 함으로써 백신 접종, 변이 바이러스 등 업데이트되는 상황에 따라 가장 빠르고 정확한 정보가 공유될 수 있도록 역할을 다하기 위해 노력하고 있다.

윤채은 상무

트위터 코리아 공공정책 총괄

‎@ChenieYoon‎

 

이 밖에도 트위터는 올해 1월 코로나19 전용 페이지를 개설하고 코로나19 관련 트위터 운영원칙과 트위터의 대응 등을 투명하게 공유하고 있습니다.

국내 첫 확진자 발생부터 변이 바이러스까지, 트위터 이용자들은 위기 상황에 트위터를 찾아 정보 공유하고 마스크 착용과 사회적 거리두기를 서로 독려하기도 했습니다. 앞으로도 트위터는 이용자들이 코로나19와 관련된 올바른 정보를 나눌 수 있도록 공공 대화를 보호하기 위해 힘쓰겠습니다.

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