스페이스가 열렸습니다. 지금 바로 음성 대화를 시작하세요.

지난해 트위터는 라이브 음성 커뮤니티 기능 스페이스를 선보였습니다. 이후 제한된 그룹을 대상으로 베타 테스트를 진행해 왔으며, 그 결과 트위터 이용자가 이전과는 다른 완전히 새로운 방식으로 트위터 내에서 대화를 나눈다는 사실을 확인했습니다.

스페이스를 공개한 이후 수백만 명의 이용자가 스페이스를 개설할 수 있게 되었으며, 이용자 피드백을 바탕으로 지속적으로 개선 작업을 진행해 왔습니다. 현재 600명 이상의 팔로워를 보유한 계정에 한해 스페이스 개설 권한을 제공하고 있습니다. 지금까지의 테스트 결과 해당 계정들에서 의미있는 스페이스가 진행될 것으로 생각하고 있습니다. 모든 이용자를 대상으로 스페이스 개설 권한을 확대하기 전에 더 많은 것을 연구하고 있으며, 이용자가 스페이스를 더 쉽게 발견하고 더 많은 이용자가 스페이스를 즐길 수 있도록 하는 방법을 집중적으로 모색하고 있습니다.

사람들은 트위터에서 '지금 일어나고 있는 일'에 대해 이야기를 나눕니다. 이용자들은 항상 트윗을 보기 위해 팔로우를 해왔지만, 이제는 스페이스를 통해 목소리로 지금 일어나고 있는 일들에 대해 실시간으로 소통할 수 있게 됐습니다. 트윗부터 말하기, 읽기부터 듣기에 이르기까지 스페이스는 사람의 목소리를 통해서만 전달될 수 있는 진정성과 미묘한 어감, 대화의 깊이와 힘을 공유하며 트위터에서 진정한 대화의 장이 열릴 수 있도록 만들어 줍니다. 스페이스는 소수의 인원이 사소하고 친밀한 대화를 나눌 수 있는 공간이기도 하며 수천 명의 청취자와 함께 화제가 되는 이슈에 대해 대규모 토론을 나눌 수 있는 공간이기도 합니다. 좋아하는 뮤지션과 함께하는 대화와 게임 포스트 쇼, 그리고 방금 접한 뉴스에 이르기까지 여러분의 지인뿐만 아니라 가까워지고 싶은 사람들과 관심있는 주제에 대해 깊이 있는 대화를 나누어 보시기 바랍니다.

스페이스의 개설 및 참여 방법은 다음과 같습니다.

스페이스 사용 방법  

iOS 및 안드로이드용 트위터 앱에서 여러분이 팔로우하는 이용자가 스페이스를 개설하거나 스페이스에서 발언하는 경우 해당 스페이스가 열려 있는 동안 여러분의 타임라인 상단에 보라색 아이콘이 표시됩니다. 스페이스에 청취자로 참여하는 경우 이모지를 통해 여러분의 감정을 표현할 수 있으며, 스페이스안에 고정된 메인 트윗을 확인하고, 스페이스를 트윗하거나 다이렉트 메시지(DM)을 발송할 수 있고 발언 요청을 할 수 있습니다. 또한 자막(캡션) 기능도 사용할 수 있습니다.

스페이스에 발언자로 참여하면 발언하는 것 외에 스페이스 내에서 메인 트윗을 올려 공유할 수 있으며, 여러분이 발언하는 내용을 모두가 확인할 수 있도록 자막(캡션) 기능을 켜거나, 다른 팔로워가 스페이스에 참여할 수 있도록 스페이스 링크를 트윗으로 공유할 수 있습니다.

여러분이 스페이스를 개설하게 되면 스페이스 내 발언자, 주제, 분위기 등을 관리할 수 있습니다. 트윗이나 DM을 통해 청취자와 발언자를 초대할 수 있습니다. 그럼 이제 여러분 주변에서 일어나는 일들에 대해 함께 이야기를 나눌 수 있습니다.

이용자가 스페이스에서 대화를 주최하고 참여하는데 있어 안전하다고 느끼는 것은 무엇보다 중요합니다. 이러한 이유로 호스트와 발언자가 사용할 수 있는 안전 제어 기능을 마련했습니다. 예를 들어, 호스트는 발언자를 뮤트하거나 발언권을 회수할 수 있으며, 스페이스에서 강제로 퇴장시킬 수 있습니다. 최근 호스트가 모든 발언자의 소리를 동시에 뮤트할 수 있는 기능과 더 쉬운 호스팅을 위한 새로운 관리 도구를 추가했습니다.

누구나 스페이스에서 다른 이용자를 신고하거나 차단할 수 있으며, 스페이스 개설자가 차단한 이용자는 해당 스페이스에 참여할 수 없으며, 청취자로서 참여한 스페이스에 본인이 차단한 이용자가 들어와 발언할 경우, 경고 라벨이 표시됩니다.

보다 자세한 스페이스 사용 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

여러분의 피드백 + 향후 계획

여러분의 피드백은 지난 몇 달 동안 스페이스를 구축하고 개선하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. 여러분의 피드백을 빠르고 자주 받을 수 있도록 @TwitterSpaces를 통한 공개 테스트 방식으로 스페이스를 구축했습니다. 예를 들어, 더 많은 참가자 관리 제어 기능을 원한다는 피드백에 따라 해당 기능을 추가했습니다. 스페이스에서 웃고 있다는 것을 보여줄 방법이 있었으면 좋겠다는 피드백에 따라 😂 이모티콘을 추가했습니다. 여러분의 의견을 바탕으로 다음과 같은 기능이 향후 추가될 예정입니다:

• 유료 스페이스(Ticketed Spaces). 호스트는 대화하고 소통할 수 있는 재미있는 스페이스를 만들기 위해 시간과 노력을 기울입니다. 호스트가 만들어 제공한 경험에 대해 금전적 보상을 받을 수 있도록 하는 동시에 청취자들은 자신들이 가장 관심을 가지고 있는 대화에 배타적으로 참여할 수 있도록 하는 방법을 현재 모색 중에 있습니다. 호스트는 스페이스의 티켓 가격과 판매 가능한 수량을 설정할 수 있습니다. 제한된 수이기는 하나 앞으로 몇 달 안에 일부 이용자는 유료 스페이스를 개설할 수 있게 됩니다. 티켓 판매 수입 대부분은 호스트의 몫이며 트위터도 소정의 수익을 가지게 됩니다.

• 알림 및 예약 설정(Schedule and set reminders). 무슨 일이 언제 일어나고 있는지 쉽게 트래킹할 수 있도록 향후 몇 주 내에 스페이스 알림 및 예약 설정을 추가할 예정입니다. 이를 통해 여러분이 좋아하는 소식을 놓치지 않을 수 있습니다.

• 공동 호스트(Host with others). 다른 사람들과 스페이스를 공동 주최해 발언자, 청취자를 관리하고 스페이스에서 본인이 먼저 나가야 하는 경우, 공동 주최자 중 한 명이 이어 호스팅을 하도록 할 수 있습니다.
• 접근성 개선(Better accessibility). 라이브 자막을 일시 중지하거나 사용자가 맞춤화할 수 있도록 하여 정확도를 개선했습니다. 모든 이용자가 스페이스를 즐길 수 있도록 하기 위한 트위터의 노력입니다.
• 스페이스를 찾는 다양한 방법(More ways to find Spaces). 트위터에서 스페이스를 찾아 참여할 수 있는 다양한 방법 –  누군가가 스페이스에 참여하고 있을 때 여러분의 홈 타임라인에서 해당 사용자 프로필 사진 주변에 보라색 풍선이 나타나게 되고 이를 통해 스페이스에 참여할 수 있습니다. 현재 이 기능은 테스트 중입니다.

스페이스는 실시간 음성 대화가 이루어지는 곳입니다. 이 모든 것은 시작에 불과합니다. 관심을 가지고 계속 지켜봐 주시고 @TwitterSpaces에 대한 여러분의 생각을 알려주세요. 스페이스가 지금도 멋진 모습으로 모양을 잡아가고 있지만 앞으로 더 많은 것을 기대하셔도 좋습니다.