Padres: cómo interaccionan con las marcas las mamás y papás en Twitter

Por ‎@James_Quilter‎

Tener hijos significa hacer malabares para poder cocinar o comprar sin quitarles un ojo de encima. 

Y todo ello mientras Twitter hace de las suyas para que el ritmo no pare. 

Esto nos ha llevado a querer explorar las vidas de los padres a través de Twitter Insiders, nuestra comunidad de usuarios de Twitter. De acuerdo con nuestro estudio*, el 62% de estos papás usan Twitter a diario. El ratio está bastante equilibrado: 50:50 entre madres y padres. 

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Mamás, papás y las marcas en Twitter

Está claro que mamás y papás usan Twitter para interaccionar con las marcas, pero lo cierto es que lo hacen de maneras diferentes. 

De los dos grupos, las mamás (53%) son más propensas a seguir marcas que los papás (39%). Además, un 42% de las mamás ven vídeos de marcas, y 4 de cada 10 retwittean contenido de marca. 

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En cuanto a los papás, 1 de cada 3 ve vídeos de marca y dicen aprovechar los descuentos de marca que encuentran en Twitter. 

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En lo que se refiere a ver contenido generado por marcas en Twitter, mamás y papás están bastante alineados. 

A la mayoría les interesan las historias y noticias relacionadas con productos. También hay una minoría significativa a la que le interesa información de marca o contenido de Tweets que les hagan reír. 

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Los padres que usan Twitter tienen muchas razones para contactar con las marcas a través de Twitter. 

El 41% lo usa para contactar con el servicio de atención al cliente, el 37% para dar una opinión sobre un producto o una marca y el 25% para hacer una consulta sobre un producto . 

Sectores favoritos 

El retail y el entretenimiento figuran entre las 5 categorías favoritas en Twitter para ambos grupos. Para los papás, las marcas que más siguen tienen que ver con deportes, aunque las de tecnología y música tienen buena acogida también. 

 

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Las mamás, en cambio, prefieren marcas de retail, tanto de productos básicos como de lujo. El 53% sigue marcas de retail, mientras que el 42% afirma seguir a supermercados. 

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Las mamás compran productos para la casa

Una de las grandes diferencias tiene que ver con un tema bastante polémico: las tareas del hogar.

Parece que las mamás son mayoría en cuanto a la responsabilidad sobre los quehaceres domésticos. En un extremo tenemos que alrededor del 80% de las mamás afirman hacer la colada y limpiar, frente a tan solo un 20% de los papás. 

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Además, las mamás también se encargan de hacer las compras para el hogar. El 69% dice tomar las decisiones cuando se trata de hacer las compras del día a día. 

Al otro lado, los papás, con un 59%. Para compensar, una gran parte de los papás dice encargarse de tareas administrativas como pagar facturas y contratar seguros. 

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Por supuesto, lo más importante de ser padre es criar a tus hijos. Aunque tampoco hay que olvidar la necesidad de tener un hogar y, teniendo en cuenta las responsabilidades de cuidar a los hijos, pasar más tiempo en casa. 

Tanto las mamás como los papás suelen acudir a Twitter para buscar información y entretenimiento al respecto. Hay que destacar el impacto positivo que Twitter puede tener cuando se trata de comunicarse con los padres y ayudarles a seguir el ritmo. 

*Fuente: GWI, Twitter  usuarios  +1 hijo, hijos hasta 18 años, Reino Unido, 2017.

Gracias a Twitter Insiders, nuestra comunidad online de usuarios de Twitter, hemos podido explorar las vidas y rutinas de los padres que usan Twitter. Desde su día a día hasta sus ambiciones y su relación con las marcas. 

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