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Automatización y el uso de múltiples cuentas

Por ‎@yoyoel‎

Mantener a Twitter seguro y libre de spam es una prioridad para nosotros. Una de las infracciones de spam más comunes que vemos es el uso de múltiples cuentas y de la plataforma de desarrolladores de Twitter para tratar de amplificar artificialmente o inflar la prominencia de ciertos Tweets. Para que quede claro: Twitter prohíbe cualquier intento de utilizar la automatización con el objetivo de publicar o difundir spam, y tal comportamiento puede dar como resultado una acción de cumplimiento.

En enero, anunciamos que, como parte de nuestros esfuerzos de Calidad de la Información, haríamos cambios en TweetDeck y la API de Twitter para limitar la capacidad de los usuarios de realizar acciones coordinadas en múltiples cuentas. Estos cambios son un paso importante para garantizar que nos mantengamos a la vanguardia de la actividad maliciosa que se centra en las conversaciones cruciales que tienen lugar en Twitter - incluidas las elecciones en los Estados Unidos y en todo el mundo. Hoy compartimos detalles sobre esos cambios, así como una guía importante para los desarrolladores sobre cómo cumplir con estas reglas.

Lea atentamente esta guía, ya que es posible que deba realizar cambios en la aplicación o servicio.

No (y no permita que sus usuarios) publiquen simultáneamente contenido idéntico o sustancialmente similar en varias cuentas. Por ejemplo, su servicio no debe permitir que un usuario seleccione varias cuentas que controlan para publicar un determinado Tweet.

  • Esto aplica independientemente de si los Tweets se publican a Twitter en el mismo momento o si están programados/en cola para su futura publicación.
  • Como alternativa a publicar contenido idéntico puede Retwittear contenido desde una cuenta de las otras cuentas de las que desea compartir esa publicación. Esto solo debe hacerse a partir de un pequeño número de cuentas distintas que controle directamente. Tenga en cuenta que el Retwittear automatizado, agresivo o de gran volumen no está permitido según las Reglas de Automatización y puede estar sujeto a acciones de cumplimiento.

No realice (y no permita que los usuarios hagan) acciones simultáneas como "Me gusta", "Retweets" o “Seguir” desde varias cuentas. Por ejemplo, su servicio no debe permitir que un usuario seleccione varias cuentas que controlan para seguir una cuenta específica.

  • Para obtener información adicional sobre el comportamiento de seguimiento agresivo o inorgánico, consulte esta publicación en el foro para desarrolladores.
  • Para obtener información adicional sobre el uso apropiado de la automatización para respuestas y menciones, consulte esta publicación del foro para desarrolladores.

El uso de cualquier forma de automatización (incluida la programación) para publicar contenido idéntico, sustancialmente similar, o para realizar acciones como Me gusta o Retweets, en muchas cuentas que han autorizado su aplicación (independientemente de que usted  haya creado o controle directamente esas cuentas) no es permitido. Por ejemplo, están prohibidas las aplicaciones que coordinan la actividad en varias cuentas para publicar Tweets de manera simultánea con un hashtag específico (por ejemplo, en un intento de hacer que ese tema se convierta en tendencia).

  • Si bien continuamos permitiendo la publicación de información externa (como alertas meteorológicas o fuentes RSS) a Twitter mediante la automatización, solo debe publicar este contenido en una cuenta que usted controle.
  • Como única excepción a esta regla, las aplicaciones que transmiten o comparten el meteorológico, anuncios de servicio público de amplio interés comunitario (por ejemplo, alertas de terremotos o tsunamis) o de emergencia, pueden publicar este contenido en múltiples cuentas que hayan autorizado una aplicación.

Hoy también estamos introduciendo cambios a la funcionalidad de cuenta múltiple de TweetDeck para reflejar esta guía. Los usuarios de TweetDeck ya no podrán seleccionar varias cuentas a través de las cuales realizar una acción como Twittear, Retwittear, Me Gusta o Seguir.

Si su aplicación o servicio incluye características que permiten a los usuarios realizar acciones simultáneas en varias cuentas, debe realizar cambios para cumplir con esta política antes del 23 de marzo de 2018. El incumplimiento de estas normas podría dar lugar a medidas de acción, hasta e incluyendo la suspensión de aplicaciones y cuentas asociadas.

Si bien brindamos definiciones detalladas de lo que constituye spam en las Reglas de Twitter y las Reglas de automatización, usted debe tener estas dos políticas en mente siempre que use la API de Twitter para publicar, compartir o interactuar con contenido en Twitter:

  • No se permite publicar contenido, respuestas o menciones duplicadas o sustancialmente similares en múltiples cuentas que usted controla, ni crear cuentas duplicadas o sustancialmente similares, con o sin el uso de la automatización.
  • Publicar múltiples actualizaciones (en una sola cuenta o en varias cuentas que controle) en un tema popular o de tendencias (por ejemplo, mediante el uso de un hashtag específico) con la intención de subvertir o manipular el tema, o inflar artificialmente el protagonismo de un hashtag o tema, nunca está permitido.

Puede realizar preguntas sobre cualquiera de nuestras políticas de desarrollado, y específicamente sobre esta aclaración, usando la categoría Reglas y Políticas en los foros de desarrolladores.

 

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