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Plus de caractères pour vous exprimer

Nous sommes nombreux à avoir connu cette situation où, alors que l’on souhaite exprimer beaucoup de choses en un seul Tweet, cela s’avère plus compliqué que prévu. Par exemple, lorsque je (Aliza) Tweete en anglais, j’atteins rapidement la limite des 140 caractères. Je dois alors modifier mon Tweet pour qu’il puisse être publié, quitte à supprimer un mot traduisant pourtant une idée ou une émotion importante à mes yeux. Parfois, je dois même renoncer à envoyer mon Tweet.

Ce dilemme est cependant loin d’être universel. Ainsi, quand Iku Tweete en japonais, il ne rencontre pas le même problème. Il peut partager ses idées sans se soucier du nombre de caractères restants. En effet, dans des langues comme le japonais, le coréen ou encore le chinois, il est possible de communiquer près de deux fois plus d’informations par caractère que dans d’autres langues telles que l’anglais, le français, l’espagnol ou le portugais.

Nous voulons que chaque personne à travers le monde puisse facilement s’exprimer sur la plateforme, c’est pourquoi nous lançons une expérimentation inédite : nous allons étendre la limite à 280 caractères pour des langues impactées par ce souci de place (c’est-à-dire toutes sauf le japonais, le chinois et le coréen).

Bien que ce test ne touchera qu’un petit groupe d’utilisateurs, nous souhaitons nous montrer transparent à propos de cette initiative. Voici quelques résultats de nos recherches :

Ce Tweet n'est pas disponible
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Nous constatons qu’une petite part des Tweets publiés en japonais atteint la limite des 140 caractères (seulement 0,4%). Cette proportion s’élève à 9% pour les Tweets en anglais. La plupart des Tweets en japonais contiennent 15 caractères, contre 34 pour les Tweets en anglais. D’après les recherches que nous avons menées, la limite de caractères est l’une des principales causes de frustration chez les utilisateurs qui Tweetent en anglais, alors qu’elle gêne beaucoup moins ceux qui Tweetent  en japonais. Quel que soit le marché, lorsque les utilisateurs n’ont pas à résumer leurs idées dans la limite des 140 caractères, et ont même quelques caractères restants, ils sont plus nombreux à Tweeter, ce qui est formidable.

Bien que nous ayons confiance en nos données et en l’impact positif que ce changement pourra apporter, nous souhaitons d’abord mener une expérimentation auprès d’un petit groupe d’utilisateurs avant toute généralisation. Le plus important pour nous, c’est que notre communauté y trouve son compte : nous recueillerons données et commentaires au fur et à mesure. Nous espérons que moins de Tweets atteindront la limite de caractères, ce qui permettra à tous de Tweeter plus facilement.

Sur Twitter, tout est question de concision. Grâce à cette brièveté, Twitter permet à chacun de découvrir ce qui se passe à chaque instant. Twitter va droit au but avec les informations et opinions qui comptent. Cela ne changera jamais.

De nombreux utilisateurs sont présents sur la plateforme depuis plusieurs années, et nous comprenons leur attachement aux 140 caractères, nous y sommes nous-mêmes sensibles. Cependant, nous avons procédé à quelques essais, nous avons entrevu de nouvelles possibilités et cette nouveauté nous séduit déjà, toujours dans le respect de cet esprit de brièveté. Nous sommes ravis de partager cette nouvelle avec vous aujourd’hui et nous vous tiendrons au courant des prochaines étapes.

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Ci-dessus un aperçu d'un Tweet à 140 caractères (gauche) et 280 (droite) au sein d'une timeline.

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Ci-dessus un aperçu du même Tweet dans différentes langues.

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@alizar‎

Aliza Rosen

‎@alizar‎‎

Product Manager, Twitter

@nabokov7

Ikuhiro Ihara

‎@nabokov7‎

Senior Software Engineer, Twitter

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