안전한 인터넷의 날, 트위터 보안에 대해 알아보세요

작성자: 보안뉴스 @BoanNews 김경애 기자

2월 6일은 전세계적으로 더 안전한 인터넷 세상을 만들기 위해 노력하는 Safer Internet Day입니다. 트위터에서는 이를 기념해 특별 이모지도 제공하고 있습니다. 

요즘 SNS를 통해 원하지 않는 사람이 접근하거나 계정도용 등 사건사고가 많이 발생하고 있는 데요. 2월 6일 안전한 인터넷의 날 #SaferInternetDay 를 맞이해 안전하고 편리하게 트위터를 사용할 수 있는 꿀팁을 소개해 드릴게요. 여러분의 트위터 계정을 더욱 안전하게 만들어 보세요!

1. 계정, 단어, 대화 뮤트기능

첫 번째로 뮤트기능 인데요. 뮤트기능은 계정과 단어, 대화를 뮤트 할 수 있어요. 계정 뮤트는 누군가를 차단하지 않고도 사용자의 트윗이 타임라인이나 알림에 보이지 않게 계정을 설정할 수 있답니다. 물론 이와 반대로 언뮤트 할 수도 있어요. 특정 단어를 차단하고 싶은 경우나 구문, 사용자 아이디, 이모티콘 또는 해시태그가 포함된 트윗도 뮤트 기능을 통해 차단할 수 있습니다.

(1) 계정 뮤트하기

- 트윗에서 계정 뮤트하기: 트윗에서 ‘∨’아이콘을 클릭해 뮤트하기를 클릭하면 됩니다. 

- 프로필에서 뮤트하기: 뮤트하려는 계정의 프로필 페이지로 이동해 더보기 아이콘을 클릭 후 옵션 목록에서 뮤트하기를 선택하면 됩니다. 

- 계정 언뮤트하기: 뮤트한 계정의 프로필 페이지로 방문합니다. twitter.com의 경우 언뮤트하기 아이콘을 클릭해 언뮤트하면 됩니다. iOS 및 Android용 트위터 앱의 경우 이 계정의 ‘트윗을 뮤트했습니다’ 옆에 있는 언뮤트를 탭합니다.

- 뮤트한 계정 목록 확인 및 관리하기: twitter.com의 뮤트한 계정 설정이나 iOS 및 안드로이드용 트위터 앱 설정에서 내가 뮤트한 계정 목록을 모두 확인할 수 있어요. (iOS, 안드로이드용 트위터 앱 설정 확인 : 더보기)

이 목록에서 팔로우나 팔로잉 버튼을 탭해 계정을 팔로우하거나 언팔로우할 수도 있어요. 계정을 차단하거나 신고하려면 프로필 이미지를 탭하여 해당 계정의 프로필 페이지를 방문하세요. 여기에서 더보기 아이콘을 탭해 메뉴에서 차단하기 또는 신고하기를 선택하면 돼요.

(2) 단어 및 해시태그 뮤트하기

특정 단어를 차단하고 싶은 경우 24시간, 7일, 30일 동안 차단하거나 영원히 차단할 수도 있어요. 뮤트한 단어, 해시태그, 문장 등은 내 타임라인이나 알림에 나타나지 않게 됩니다. 모바일에서 설정하는 법(클릭)

2. 트위터에서 민감한 내용 미디어 신고하기

트위터를 이용하다보면 다양한 형태의 컨텐츠를 올리는 트위터 계정을 만나게 됩니다. 그들은 우리에게 좋은 정보를 제공하기도 하지만 눈살을 찌푸리게 만들기도 합니다. 트위터는 프로필 이미지나 프로필 헤더에 혐오스러운 이미지, 노골적인 폭력, 성인용 콘텐츠 등의 사용을 금지하고 있습니다. 이런 계정이 여러분의 트위터 화면에 나타나는 것을 방지하고 싶다면 아래의 절차에 따라 신고를 해주세요.

(1) 트윗에 포함된 미디어 신고하기

(2) 트윗에서 민감한 내용의 미디어 표시 여부 제어하기 

3. 개인정보 노출 신고

최근 개인정보 유출에 대한 소식이 빈번하게 들려오면서 개인정보에 대해서 민감하게 반응하는 분들이 더욱 많아지고 있습니다. 트위터는 여러분의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위해서 개인정보 노출 신고 기능을 제공합니다.

이름, 신분증 정보, 연락처, 금융계정정보, 정부발행 신분증, 비허가된 내 사진, 동영상 등 내 정보를 허락 없이 트위터에 게시했다면 개인정보 노출 신고를 통해 신고할 수 있어요. 신고방법은 아주 간단합니다.

(1) https://help.twitter.com/forms/private_information 웹페이지를 클릭

(2) 신고서에서 신고 대상자 아이디와 신고 내용 관련 증거 트윗을 작성해 접수하면 돼요. 신고서에는 첨부파일이나 스크린샷을 올릴 필요 없이 해당 트윗이나 계정의 링크만 입력하면 돼요. 문제되는 정보는 최대한 많이 알려 주세요. 예를 들어, 해당 사용자가 여러 계정으로 나에게 직접적으로 @답글을 남기는 것 같다면 모두 작성해 주세요.

(3) 거주 국가, 이메일, 트위터 아이디, 서명 등 내 정보를 입력해주세요.

4. 계정보안 강화 방법

트위터는 계정보안을 한층 강화한 로그인 인증 절차와, PIN 설정 서비스를 운영 중입니다.

(1) 로그인 인증

이용자는 로그인 인증 절차를 통해 계정을 한층 더 안전하게 보호할 수 있어요. 로그인 인증 절차는 사용자 본인만 트위터 계정에 접근할 수 있도록 비밀번호와 더불어 2차 확인절차를 거치는데요. 인증을 위한 비밀번호와 휴대폰에 모두 접근할 수 있는 사람만 내 계정에 로그인할 수 있어요.

다음으로 새 디바이스에서 처음으로 트위터 계정에 로그인할 경우에는 계정 보안을 위해 이메일 알림을 보낼 수 있어요. iOS와 안드로이드(Android), twitter.com와 모바일 웹용 트위터를 통해 새로 로그인할 경우에만 로그인 이메일 알림을 주는데요. 이용자는 이러한 이메일을 통해 본인이 해당 디바이스에서 로그인했다는 것을 인증할 수 있습니다. 만약 해당 디바이스에서 본인이 로그인하지 않은 경우, 트위터 비밀번호의 즉시 변경부터 시작해 알림 이메일 단계를 따라 계정을 보호하는 것이 좋아요.

(2) PIN 설정 사용

- 모바일 디바이스가 내 트위터 계정에 연결됐는지 확인

- 웹에서 트위터 계정에 로그인하고 모바일 설정으로 이동

- 사용할 PIN을 알파벳과 숫자로 조합한 4글자로 입력

- 페이지 하단으로 스크롤해 변경사항 저장 클릭

- PIN을 사용할 수 있는 경우 확인 메시지 표시

누군가 내 계정을 도용하고 있는 것으로 의심되는 경우, 모바일 업데이트 및 명령어에 따라 개인 식별번호인 PIN을 설정할 수 있어요. PIN 사용방법은 계정에 PIN을 설정한 경우 트윗 본문이나 SMS 명령어를 보내는 트위터 단축 코드 앞에 PIN을 입력하면 돼요. 메시지 입력 전에 PIN을 입력하지 않으면 ‘PIN이 올바르지 않습니다’라는 메시지를 수신하게 되는데요. 이 메시지를 받을 경우 첫머리에 PIN을 넣어 SMS를 재전송하면 된답니다.

PIN 변경 또는 삭제방법은 내 계정의 모바일 설정으로 이동해 PIN 입력란에서 PIN을 변경하거나 완전히 삭제할 수 있어요. 그런 다음 페이지 하단으로 스크롤해 변경사항 저장을 클릭하면 돼요. 만약 PIN 번호가 기억나지 않는 경우 웹을 통해 twitter.com에 로그인한 다음 모바일 설정에서 확인할 수 있는데 가장 최근에 설정한 PIN이 표시돼요. 이외에 트위터 고객지원센터를 통해 문의할 수도 있어요.

5. 보안 소식 업데이트하기

이외에도 보안 소식을 지속적으로 업데이트하는 다양한 트위터 계정을 팔로우하면 더욱 안전하게 트위터를 활용할 수 있습니다. 아래 계정을 참고해주세요!

(1) @BoanNews 인터넷 보안언론 보안뉴스

보안뉴스는 안전한 인터넷 환경을 만들기 위한 다양한 정보를 제공하는 보안 전문 언론입니다.

(2) @TwitterSafety 트위터 안전 정책 계정

트위터 세이프티는 트위터의 안전정책과 관련한 다양한 소식을 업로드하는 계정입니다. 트위터는 온라인 안전 전문가와 협력하여 전방위적인 사이버 폭력에 대응하고, 가학적인 행동을 금지하는 정책을 개발해 시행 중입니다. 누구나 안전하게 트위터를 사용할 수 있도록 다양한 안전 정책을 소개하고 있습니다.

(3) @Policy 트위터 글로벌 정책 계정

트위터 폴리시는 글로벌 정책에 관한 다양한 소식을 업로드하는 계정입니다.

더 자세한 정보는 트위터 고객센터를 참고해 주세요. #SaferInternetDay를 맞이해 더욱 더 안전하게 트위터를 이용하는 현명한 이용자가 되어보세요.