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Possibilitando o estudo da conversa pública em tempos de crise

Por Adam Tornes
Quarta-feira, 29 Abril 2020

A conversa pública pode ajudar o mundo a aprender mais rápido, resolver problemas de melhores formas e perceber que estamos todos juntos. Enfrentar uma pandemia global devastadora reforça o poder da conversa e o papel do Twitter.

Jack Dorsey

CEO do Twitter

‎@jack‎

A fim de apoiar ainda mais os esforços contínuos do Twitter para proteger a conversa pública e ajudar as pessoas a encontrar informações oficiais de saúde em torno da Covid-19, estamos lançando um novo endpoint no Twitter Developer Labs. Nosso objetivo é permitir que desenvolvedores e pesquisadores aprovados possam estudar a conversa pública sobre a Covid-19 em tempo real.

Este é um conjunto de dados exclusivo que abrange dezenas de milhões de Tweets diariamente e oferece informações sobre a crescente conversa pública global em torno de uma crise sem precedentes. Disponibilizar esse acesso gratuitamente é uma das coisas mais únicas e valiosas que o Twitter pode fazer à medida que o mundo se reúne para proteger nossas comunidades e buscar respostas para desafios urgentes.

As conversas que acontecem no Twitter são altamente esclarecedoras e têm o potencial de ajudar o mundo a entender melhor a pandemia da Covid-19 e, fundamentalmente, contribuir para tornar o Twitter e o mundo um lugar melhor por meio de usos como:

  • Pesquisando a propagação da doença
  • Entendendo a disseminação de desinformação
  • Gerenciando crises, respostas a emergências e comunicação nas comunidades
  • Desenvolvendo ferramentas de machine learning e dados que podem ajudar a comunidade científica a responder às principais perguntas sobre a Covid-19
  • E muitos outros que procuraremos em nossa comunidade para nos ajudar no melhor entendimento

O endpoint fornece acesso aos Tweets públicos relacionados a Covid-19 e ao coronavírus em tempo real, conforme definido pelos critérios utilizados para dar alcance a este tópico no Twitter. Você pode ler mais sobre o que está ou não incluído neste endpoint em nosso post no fórum, bem como orientações sobre como usá-lo e como criar parâmetros suplementares para casos de pesquisa exclusivos da Covid-19.

A escala do conjunto de dados requer experiência prévia no trabalho com dados do Twitter e ter a infraestrutura necessária para processar, armazenar e analisar os milhões de Tweets gerados todos os dias. Dada a experiência e os recursos computacionais necessários para lidar com esses dados, e reconhecendo a sensibilidade deles, criamos um aplicativo dedicado para acessar esse endpoint e planejamos revisar cuidadosamente as solicitações de acesso para garantir que eles apóiem ​​o bem público. Também incentivamos os candidatos a descrever em detalhes as defesas que pretendem implementar para proteger a privacidade e a segurança das pessoas representadas nesses dados, incluindo revisões institucionais aplicáveis ​​e análises de ética.

Faremos o possível para revisar os aplicativos em tempo hábil. No entanto, não podemos garantir uma resposta imediata e priorizaremos os aplicativos de pesquisadores e desenvolvedores com experiência e recursos estabelecidos para trabalhar com esses dados. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para testar algo novo.

Além de possuir uma conta de desenvolvedor aprovada, os desenvolvedores devem solicitar o acesso e serem aceitos a este endpoint e aderir aos termos do Acordo e Política do Desenvolvedor. Nossos termos fornecem orientação sobre casos de uso restrito relevantes para projetos que analisam tópicos relacionados à saúde. Para garantir que esses dados sejam mantidos em conformidade, o acesso ao endpoint da Covid-19 será acompanhado por um novo endpoint de conformidade (disponível mediante aprovação). A documentação pode ser encontrada no nosso site para desenvolvedores.

Sabemos que nossa comunidade de desenvolvedores possui diversas ideias inspiradoras que podem trazer ensinamentos ao mundo e melhorar nosso entendimento e resposta coletiva à pandemia da Covid-19. Agradecemos suas perguntas, comentários e discussões sobre como os dados do Twitter podem apoiar seu trabalho. Pesquisadores podem compartilhar conhecimentos ou solicitar feedback relacionados a estudos de colegas pesquisadores da comunidade de desenvolvedores do Twitter sobre este tópico em nosso fórum de pesquisa acadêmica.

Estamos ansiosos para ver o que as pessoas construirão com esse endpoint e continuar a explorar novas maneiras de apoiar desenvolvedores e pesquisadores que desejam entender e responder melhor à conversa pública da Covid-19 que acontece no Twitter.

 

 

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Adam Tornes

‎@atornes‎‎

Gerente de produto, Twitter Developer Platform

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