Ajude-nos a moldar nossa nova abordagem de verificação no Twitter

Três anos atrás, pausamos nosso programa de verificação pública após ouvir comentários de que ele parecia arbitrário e confuso. Um ano depois, diminuímos a prioridade desse trabalho para nos concentrarmos em proteger a integridade da conversa pública em torno de momentos críticos como, por exemplo, a eleição Americana de 2020. Desde então, não temos sido tão claros sobre quem pode ser verificado, em qual momento, o motivo de uma conta ter seu selo de verificação retirado, ou o que significa ser verificado.

Sabemos como é importante ser capaz de se expressar e entender com quem você está falando no Twitter. Por isso, compartilhamos os nossos planos para reformular o modo pelo qual as pessoas podem se identificar no Twitter, iniciando com o selo de verificação e pedindo ao público para compartilhar comentários sobre o rascunho de nossa nova política de verificação. Solicitar a opinião do público tornou-se uma parte importante de nosso processo de desenvolvimento de políticas porque queremos garantir que, como um serviço aberto, nossas regras reflitam as vozes das pessoas que usam o Twitter.

Construindo nossa política de verificação

Planejamos reabrir os pedidos de verificação, incluindo um novo processo público de inscrição, no início de 2021. Mas primeiro precisamos da sua ajuda para atualizar nossa política de verificação. Esta política estabelecerá a base para melhorias futuras, definindo o que significa verificação, quem é elegível e porque algumas contas podem perder a verificação para garantir que o processo seja mais justo.

Para começar, estamos definindo de forma mais clara alguns dos principais tipos de perfis ​​que podem ser verificados. De acordo com a política proposta, “o selo azul permite que as pessoas saibam que uma conta de interesse público no Twitter é autêntica. Para receber o selo, sua conta deve ser notável e ativa.”

Os seis tipos de contas que identificamos para começar são:

1. Poder público
2. Empresas, marcas e organizações sem fins lucrativos
3. Jornalismo
4. Entretenimento 
5. Esportes
6. Ativistas e outros indivíduos influentes

Você pode encontrar definições mais detalhadas dos critérios acima no rascunho da política aqui.

Também propusemos alguns critérios para remover automaticamente a verificação de uma conta se, por exemplo, estiver inativa ou se o perfil estiver incompleto, bem como motivos para negar ou remover a verificação de certas contas que violam séria ou repetidamente as Regras do Twitter. Sabemos que existem muitas contas verificadas no Twitter que não deveriam ser e, por isso, começaremos removendo aquelas que estão inativas ou têm perfis incompletos. Isso ajudará a agilizar o nosso trabalho e planejar a sua expansão ao longo de 2021.

Sabemos que não podemos resolver a verificação apenas com uma nova política - e que esta política inicial não cobrirá todos os casos válidos para verificação - mas é uma primeira etapa importante para nos ajudar a fornecer mais transparência e padrões mais justos para verificação no Twitter à medida que priorizamos este trabalho. Esta versão da política é um ponto de partida e pretendemos expandir as categorias e os critérios de verificação de forma significativa ao longo do próximo ano.

Nós queremos ouvir vocês

O que você acha? Temos uma breve pesquisa para o rascunho da nossa política de verificação, disponível em português, inglês, hindi, árabe e japonês. Nossa equipe também está trabalhando com organizações não governamentais locais e o Conselho de Trust & Safety para garantir que o máximo possível de perspectivas sejam representadas.

Se você preferir Tweetar seus comentários, também te ouviremos pela plataforma. Use a hashtag #TwitterPolicyFeedback.

O período de comentários do público começa hoje, 24 de novembro de 2020, e continua até 8 de dezembro de 2020. Então, revisaremos a opinião do público sobre esta política e treinaremos nossas equipes para essa nova abordagem. Nosso objetivo é apresentar a versão final da nossa política em 17 de dezembro de 2020.

Estamos empenhados em servir à conversa pública, ajudando as pessoas a encontrar informações confiáveis, ouvir vozes importantes e confiar na autenticidade das contas que seguem no Twitter. Agradecemos por dedicar seu tempo para fazer parte deste processo - estamos ansiosos para ouvir sua opinião.

O que vem depois?

Ser capaz de se expressar é fundamental para a conversa pública, e com quem você fala é tão importante quanto o que eles estão dizendo. Queremos abrir espaço para que todos no Twitter expressem vozes autênticas, dando às pessoas mais maneiras de se identificarem em seus perfis. O selo azul e os avisos de conta são duas das maneiras de ajudar a distinguir contas notáveis ​​e autênticas no Twitter. Este ano, verificamos especialistas médicos que Tweetaram sobre #COVID19.

O selo azul de conta verificada não é a única maneira que planejamos distinguir contas no Twitter. Em 2021, temos o compromisso de oferecer às pessoas mais maneiras de se identificar por meio de seus perfis, como novos tipos de conta e avisos. Compartilharemos mais nas próximas semanas. Este é apenas o começo do que planejamos para o próximo ano.