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Diversidade & Inclusão dezembro 2020: Liderança, transparência e responsabilidade

Por ‎@d_lux_brand‎‎
Quinta-feira, 10 Dezembro 2020

À medida que 2020 chega ao fim, veremos diversas retrospectivas sobre como as empresas navegaram em um ano notavelmente sem precedentes. No Twitter, estamos orgulhosos de como agimos continuamente, primeiro para proteger e apoiar os funcionários durante uma pandemia global e, também, redobrando nosso compromisso de compreender e combater o racismo sistêmico e a antinegritude nos Estados Unidos e em todo o mundo.

Porém, seria um desserviço a todo o trabalho árduo que ocorreu em nosso negócio se focássemos exclusivamente nas dificuldades que 2020 nos impôs. No início do ano, revelamos uma nova visão para 2025 e o nosso plano inicial de todo o trabalho necessário para nortear o progresso na empresa. Tenho orgulho de dizer que, apesar da natureza imprevisível de 2020, ainda fizemos um progresso significativo em relação a essas metas e quero dividir informações sobre isso.

Em primeiro lugar, uma rápida lembrança da visão que estabelecemos no início deste ano: até 2025, pelo menos metade de nossa força de trabalho global será composta por mulheres e pelo menos um quarto de nossa força de trabalho nos Estados Unidos será de grupos sub-representados. Confira nossos números de diversidade do quarto trimestre para ver o avanço constante que fizemos em 2020.

Junto com essa visão ousada, como empresa dobramos nossos compromissos mais profundos em liderança, transparência e responsabilidade - tudo com o objetivo de impulsionar o desenvolvimento ao longo de nossa jornada para ser a empresa de tecnologia mais diversificada e inclusiva do mundo. Abaixo estão alguns destaques de nosso trabalho em toda a empresa.

Responsabilidade

A responsabilidade começa pelo topo. Portanto, além das metas para representatividade em nossa força de trabalho definidas para toda a empresa, trabalhamos com nosso time de executivos para definir com clareza sua parcela proporcional de responsabilidade em impulsionar o progresso, levando em consideração o tamanho dos negócios que lideram, seu quadro aberto de funcionários, ritmo projetado para contratações e taxas médias de atrito.

Para que a nossa abordagem funcione, todos os funcionários do Twitter precisam estar alinhados com o que estamos tentando alcançar - não apenas a equipe executiva. Foi por isso que, em 2019, criamos um painel interno de diversidade para que qualquer funcionário possa acompanhar, em tempo real, como estamos em relação às metas de representatividade em nossa força de trabalho por gênero (global) e raça/etnia (EUA), com filtros para lideranças/funções não técnicas - e nos cobre por isso.

Lançamos recentemente a versão 3.0 do nosso painel de diversidade, que expande significativamente a transparência dessas métricas, provendo visibilidade em todo o quadro para dar aos funcionários a oportunidade de examinar com criticidade como o nosso time está se saindo e ser parte desta resolução. Na versão 3.0, o único caso em que restringimos a visibilidade do painel é quando a equipe é muito pequena, para manter a privacidade de nossos funcionários.

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A responsabilidade pelo progresso da diversidade e inclusão é de todos nós. É por isso que o novo painel também inclui um roteiro de ações que descreve cinco etapas simples que todos os funcionários do Twitter podem realizar para impulsionar o avanço em sua parte do negócio.

  1. Relembrar seus times sobre sua identificação pessoal voluntária em uma ferramenta interna de dados pessoais dos funcionários. Ao escolher participar, cada funcionário pode ajudar a garantir que os números acima reflitam a realidade de seus times. 
  2. Juntar-se a um grupo de afinidade e participar, como sua equipe, de seus eventos. Os grupos de afinidades são liderados por funcionários do Twitter e defendem as comunidades subrepresentadas, promovendo um local de trabalho diversificado e inclusivo. 
  3. Verificar se todos na sua equipe já completaram nossos treinamentos de diversidade e inclusão: “Conversas saudáveis”, “Palavras importam” e “Aliança 101”.
  4. Desenvolver um plano de ação para melhorar as Pontuações de Inclusão de sua equipe no próximo engajamento de funcionários.
  5. Agendar uma hora com seus times para assistir ao #TwitterTogetherTalk (por exemplo “Como ser Anti-Racista” ou Reforma da Justiça Criminal) e dar um depoimento usando os nossos guias de discussão.
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Transparência

Também passamos 2020 estudando maneiras de construir nossa transparência, líder do setor, na representatividade da força de trabalho para incluir métricas baseadas em impacto ou resultados. Uma das coisas que estamos examinando é a representatividade em funções de liderança e equidade de remuneração. Nosso primeiro passo nesta nova área analisa as diferenças por gênero -  compartilharemos em nosso relatório anual do início do próximo ano. O trabalho também está em andamento para aumentar a transparência salarial e, a partir de 2021, compartilharemos com os funcionários as faixas salariais para seus cargos individuais.

Outro trabalho importante neste ano foi em torno das promoções. Como a maioria das empresas, frequentemente recebemos perguntas de funcionários que desejam entender melhor como as decisões sobre promoções são tomadas. Portanto, além de compartilhar com todos funcionários os resultados auditados de nosso processo interno de promoção, contaremos com uma força-tarefa de Consistência e Equidade para revisar esse processo em todo o Twitter. Este trabalho irá explorar novas medidas para romper potenciais vieses: banco de talentos prontos para promoção baseado nas informações coletadas previamente; maior transparência e consistência na frequência, composição e processo dos comitês de promoção; e maior comunicação e treinamento sobre o processo.

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Estamos satisfeitos por termos feito ainda mais avanços neste ano na contratação inclusiva (confira nosso site de carreiras para vagas em aberto). Com base nos aprendizados de um programa piloto em 2019, expandimos nossas metas de diversidade em contratação para todos os níveis. Seguindo em frente, para que uma decisão de contratação seja feita para qualquer cargo em aberto, pelo menos uma mulher (global) e um candidato negro ou latino (EUA) devem ter sido considerados pelo painel de entrevistas.

A expansão das metas de diversidade em contratação é complementada por um módulo de e-learning de Contratação Inclusiva focado em cinco princípios que queremos que todos os funcionários entendam e sigam:

  1. Sempre contrate o candidato mais qualificado.
  2. Comece com um grupo de candidatos que reflita nossas comunidades.
  3. Garanta um processo de contratação justo e equitativo.
  4. Mapeie os candidatos de acordo com as competências essenciais e nossos valores - contratar para adicionar cultura, não adequar à cultura.
  5. Lidere com diversidade e inclusão ao longo da experiência da entrevista.
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Fazer um balanço do que realmente deu certo em 2020 é difícil. Mas, em retrospecto, os avanços que fizemos em nossos esforços de inclusão e diversidade em liderança, transparência e responsabilidade são significativos. Eles representam os esforços extraordinários de funcionários em todas as partes do nosso negócio. Graças a eles, continuamos dando passos ousados. Cada um tem como objetivo impulsionar uns aos outros e a nossa indústria. E não vamos parar.

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