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Novas melhorias na segurança

Por Ed Ho
Quarta-feira, 1 Março 2017

Em continuidade ao nosso trabalho para tornar o Twitter mais seguro - que tem sido mais rápido do que nunca -, estamos anunciando mais melhorias para reduzir o conteúdo abusivo na plataforma, oferecendo a você novas ferramentas para controlar sua experiência.

Nas últimas semanas, já tínhamos apresentado uma série de novidades nesse sentido, como melhorar a forma com que você pode denunciar Tweets abusivos, coibir a criação de novas contas abusivas, implementar resultados de pesquisa mais seguros, ocultar Tweets potencialmente abusivos ou de baixa qualidade e reduzir notificações de conversas iniciadas por pessoas que você bloqueou ou silenciou. Já percebemos o impacto positivo desses updates e temos valorizado todos os seus comentários sobre eles ao longo do processo.

Aproveitar nossa tecnologia para reduzir conteúdo abusivo

Estamos trabalhando para identificar contas envolvidas em comportamento abusivo na plataforma, mesmo que esse comportamento não tenha sido denunciado. Então agimos limitando a funcionalidade de uma determinada conta por um período definido, permitindo que os seus Tweets sejam visualizados apenas por seus seguidores. Essa medida pode ser tomada, por exemplo, se a conta está envolvida em padrões de comportamento que violam as regras do Twitter. Nossa plataforma defende a liberdade de expressão de qualquer ponto de vista, mas se uma conta viola repetidamente as regras do Twitter, vamos considerar providências em relação a ela.

Vamos atuar apenas quando tivermos a segurança, com base em nossos algoritmos, de que o comportamento das contas é abusivo. Como essas ferramentas são novas, poderemos cometer alguns erros, mas estamos trabalhando ativamente para melhorar os mecanismos diariamente.

Dar a você mais controle com novas ferramentas

Também estamos anunciando novas opções de filtro para suas notificações para dar a você mais controle sobre o que vê publicado por certas contas, como aquelas que não trazem nenhuma foto no perfil ou têm endereços de email não verificados. Ter mais opções de filtro para as notificações era uma solicitação de muitas pessoas.

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Também estamos expandindo o recurso de silenciar, que, em novembro de 2016, já permitia a você remover das suas notificações palavras específicas, frases ou mesmo conversas inteiras. Agora, você poderá silenciar esses itens na sua timeline e decidir por quanto tempo esses conteúdos permanecerão assim: um dia, uma semana, um mês, ou indefinidamente. Esse era outro pedido importante das pessoas.

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Comunicar mais claramente nossas ações sobre segurança

Temos tornado nossos processos relativos à segurança na plataforma cada vez mais transparentes e abertos. A partir de agora, você será notificado quando recebermos seu relatório sobre contas ou Tweets que denunciou a nossas equipes de suporte - tanto de contas que cometeram assédio dirigido a você quanto daquelas que agiram assim em relação a outras contas - e informado se tomarmos outras medidas. Tudo isso ficará visível na aba de notificações do Twitter.

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Temos aprendido muito com o trabalho de tornar o Twitter mais seguro - não apenas pelas mudanças que anunciamos, mas também pelos erros que cometemos e, claro, pelos seus comentários.

Agradecemos por sua paciência e seu apoio, especialmente à medida que desenvolvemos essas mudanças globalmente nos próximos dias e semanas e em todas as línguas representadas na plataforma. Mais está por vir e, enquanto isso, para outras informações, acesse @TwitterSafety.

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