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Apresentando Birdwatch, uma abordagem à desinformação baseada na comunidade

Por Twitter Brasil
Segunda-feira, 25 Janeiro 2021

A partir de hoje, iniciamos nos EUA o uso piloto do Birdwatch, uma nova abordagem para endereçar informações enganosas no Twitter voltada para a comunidade. Sabemos que as pessoas entram no Twitter para se manterem informadas e buscar informações confiáveis. Por conta disso, temos incluído rótulos e contexto aos Tweets, mas não queremos limitar nossos esforços apenas para quando algo viola nossas regras ou receba ampla atenção do público. Também queremos ampliar as vozes que fazem parte do combate a este problema e, por isso, acreditamos que uma abordagem voltada para a comunidade pode ajudar.

Como funciona

O Birdwatch permite que as pessoas identifiquem informações em Tweets que acreditam ser enganosas e adicionem notas com um contexto informativo. Acreditamos que essa abordagem tem o potencial de responder rapidamente quando informações enganosas se espalham, adicionando contexto que as pessoas confiam e consideram valioso. No futuro, podemos tornar as notas visíveis diretamente nos Tweets para o público global do Twitter, quando houver consenso de um amplo e diversificado conjunto de contribuidores.

Nesta primeira fase, as notas serão visíveis apenas em um site separado do Birdwatch. Nesta página, os participantes do piloto também podem avaliar a utilidade das notas adicionadas por outras pessoas. Por enquanto, essas notas estão sendo mantidas separadas do Twitter ao passo que construímos o Birdwatch e ganhamos confiança de que ele traz um contexto que as pessoas consideram útil e apropriado. Além disso, as notas não afetarão a maneira como as pessoas veem os Tweets ou as recomendações do nosso sistema.

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Construindo juntos

Até o momento, conduzimos mais de 100 entrevistas qualitativas com pessoas de todo o espectro político que usam o Twitter e recebemos amplo apoio para o uso do Birdwatch. Os entrevistados valorizaram as notas especialmente por serem a voz da comunidade (em vez da voz do Twitter ou de uma autoridade central) e por fornecerem um contexto útil que ajuda no melhor entendimento e avaliação de um Tweet (em vez de focar em rótulos binários - verdadeiro ou falso - de um conteúdo). Nosso objetivo é construir o Birdwatch abertamente e tê-lo moldado pela comunidade do Twitter.

Nós também estamos tomando medidas significativas para trazer transparência ao Birdwatch:

  • Todos os dados contribuídos para o Birdwatch estarão disponíveis publicamente e para download em arquivos TSV
  • À medida que desenvolvemos algoritmos que impulsionam o Birdwatch - como sistemas de reputação e consenso - pretendemos publicar esse código publicamente no Guia do Birdwatch. O sistema de classificação inicial do Birdwatch já está disponível aqui.

Esperamos que isso permita que especialistas, pesquisadores e o público analisem ou auditem o Birdwatch, identificando oportunidades ou falhas que possam nos ajudar a construir mais rapidamente uma solução eficaz, voltada para a comunidade.

O que vem a seguir

Sabemos que há uma série de desafios para a construção de um sistema conduzido pela comunidade como este - desde torná-lo resistente a tentativas de manipulação, até garantir que não seja dominado por uma maioria ou por um olhar tendencioso com base na distribuição dos contribuidores. Focaremos nesses aspectos ao longo do piloto.

Estamos indo além do ambiente digital e integrando ciências sociais e perspectivas acadêmicas no desenvolvimento do Birdwatch. Isso inclui incorporar um membro do centro de inovação radical para mudança social da Universidade de Chicago em nossa equipe, além de conduzir sessões de comentários com especialistas em uma variedade de disciplinas, por exemplo.

Sabemos que essa experiência pode ser confusa e apresentar problemas em alguns momentos, mas acreditamos que este é um modelo que vale a pena experimentar. Convidamos você a aprender ao passo que continuamos a explorar diferentes maneiras para abordar o mesmo problema. Siga @Birdwatch para acompanhar as últimas atualizações e compartilhar conosco seus comentários sobre como estamos indo.

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