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Mais controle sobre suas conversas: agora disponível globalmente

Por ‎@suzannexie‎
Quinta-feira, 21 Novembro 2019

Todos devem se sentir seguros e confortáveis enquanto conversam no Twitter. Para que isso ocorra, precisamos mudar a forma como as conversas funcionam em nosso serviço. Atualmente, as pessoas que respondem a Tweets podem mudar o tópico ou o tom de uma conversa e desviar o foco do assunto que você e sua audiência desejam abordar. Para oferecer mais controle sobre as conversas que você inicia, testamos a possibilidade de ocultar respostas aos seus Tweets. Aprendemos que o recurso é uma nova maneira útil para gerenciar suas conversas. Hoje, estamos disponibilizando essa funcionalidade para todos globalmente.

Como isso funciona?

Qualquer pessoa pode optar por ocultar respostas aos seus Tweets. Todos podem ver e interagir com respostas ocultas clicando no ícone cinza que aparecerá nos Tweets. Dessa forma, você tem mais controle sobre as conversas que inicia, mas qualquer pessoa ainda pode ver a conversa inteira.

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O que aprendemos durante nossos testes

  • As pessoas geralmente ocultam respostas que consideram irrelevantes ou chatas.
  • A opção é uma nova maneira de acabar com ruídos. 85% das pessoas que ocultam respostas não estão usando as opções de bloquear ou silenciar.
  • As pessoas estavam curiosas para ver como figuras públicas, como políticos e jornalistas, usariam essa atualização. Até agora, eles não estão ocultando respostas com muita frequência.
  • No Canadá, 27% das pessoas que tiveram seus Tweets ocultos disseram que reconsiderariam como eles interagem com outras pessoas no futuro. Além disso, elas pensaram que era uma maneira útil de gerenciar o que viram, semelhante a quando palavras chave são silenciadas.
  • Aprendemos que você pode querer tomar outras medidas após ocultar uma resposta. Agora, verificaremos se você também deseja bloquear o autor da resposta.
  • Algumas pessoas mencionam que não querem ocultar respostas devido ao medo de retaliação, pois o ícone permanece visível. Continuaremos a receber feedback sobre isso.

Essas são as primeiras descobertas e continuaremos aprendendo à medida que essa atualização é utilizada por mais pessoas.

Olhando para o futuro, estamos trabalhando em novos controles e oferecer mais clareza sobre as regras dos espaços de conversas. Em breve, lançaremos um novo endpoint de respostas ocultas para que os desenvolvedores possam criar ferramentas adicionais de gerenciamento de conversas. Estamos explorando mais opções sobre quem pode responder ou ver conversas específicas e testando alterações no engajamento para ver se elas ajudam a deixar conversas mais saudáveis. Temos o compromisso de garantir que as pessoas se sintam seguras e confortáveis falando no Twitter.

A opção para ocultar as respostas está sendo implementada globalmente no iOS, Android, Twitter Lite e twitter.com. Nos diga o que acha!

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